Skilled Servicedesk Medewerker Utrecht

Vacature in het kort

Wij zoeken een enthousiaste ICT-professional die klaar is voor een nieuwe uitdaging. In deze rol help je klanten met hun IT-problemen en werk je aan het verbeteren van onze service. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in ons team. We bieden de mogelijkheid om certificaten te behalen zonder kosten. Ook kun je kiezen voor een lease-auto met tankpas die thuis wordt geleverd. Samen werken we aan jouw groei en succes. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij een doorgewinterde ICT-professional met een stevige achtergrond in servicedesk activiteiten, beheers je de Duitse taal en sta je te popelen om de uitdaging aan te gaan om over te stappen naar tweedelijns support? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze rol vervul je de functie van servicedeskmedewerker voor een gerenommeerde klant in Vleuten.

Als toegewijde professional heb je de verantwoordelijkheid voor nauwkeurige documentatie en het oplossen van alle verzoeken en incidenten. Je draagt actief bij aan de voortdurende verbetering van IT-serviceprocessen, waardoor je een essentiële schakel bent in het bieden van optimale dienstverlening aan onze klanten.

Naast je rol op de servicedesk ben je zelfstandig verantwoordelijk voor serverbeheertaken op zowel het eerste- als tweedelijns niveau. We zoeken een proactieve en zelfstandige professional met aantoonbare ervaring, die niet alleen in staat is om zelfstandig te werken, maar ook bereid is om actief mee te denken wanneer dat vereist is.

Deze uitdagende positie biedt jou de unieke kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een significante rol te spelen in het optimaliseren van onze IT-dienstverlening. Als jij klaar bent voor een volgende stap in je carrière en de ambitie hebt om een sleutelrol te spelen in ons groeiende team, ontvangen we graag jouw sollicitatie. Join us in shaping the future of IT support!

Vereisten:

• MBO 4 ICT diploma of MBO 3 ICT met 1 jaar werkervaring
• Stage ervaring of relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Goede kennis van IT-systemen, hardware en software.
• Basiskennis van netwerken en systeembeheer is een pré.
• In het bezit van een rijbewijs.
• Vloeiend Nederlands en Duits

Wat kan je verwachten:

•  Een bruto salaris tussen de €2.500,- en €3.200,- per maand (afhankelijk van kennis, opleidingsniveau, werkervaring en certificeringen) aangevuld met 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen, pensioenregeling;
• Certificaten behalen zonder studieschuld;
• Fysieke trainingen zoals MS-900/AZ-900/MD-100/MD-101/AZ-104 etc;
• Hybride werken is mogelijk in overleg;
• Optie op een gloednieuwe lease-auto, tankpas, 15.000 km privé vrij en thuis bij je geleverd;
• Professionele en actieve begeleiding door ons interne team;
• Jaarcontract, daarna bespreekbaar vast contract.

ICTZaakwaarnemer : )

Al 5 jaar zijn wij een begrip in de ICT-detachering. We werken samen met grote bedrijven zoals ING, Grant Thorton, Hoogvliet, Holland & Barrett en nog veel meer! Ons motto is: De ICT-er is koning. We vinden het van essentieel belang dat onze collega's zich thuis voelen op hun werkplek. Dit wordt mede bereikt doordat er bij ons korte lijntjes zijn en wij altijd met de ICT-er meedenken. Daarnaast zien wij groei als één van de grootste prioriteiten.