Start als IT servicedesk medewerker bij Ascom in Utrecht! Utrecht

Vacature in het kort

Bij Ascom in Utrecht zoeken we een IT servicedesk medewerker die meer doet dan alleen standaard support. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten, helpt bij vragen en lost technische problemen op. Ze bieden de mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken, na de inwerkperiode. Meer weten over hoe jij impact kunt maken? Lees verder voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever Ascom is op zoek naar een IT servicedesk medewerker die het team komt versterken. Als IT servicedesk medewerker bij Ascom in Utrecht kom je niet op een normaleservicedesk terecht. Jouw rol gaat nog veel verder omdat je werk gericht is op de hard- en software van Ascom. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt en technische problemen oplost via telefoon en e-mail. Je verzamelt informatie voor complexere problemen en documenteert deze in het ticketsysteem. Daarnaast voer je wijzigingen en onderhoudstaken uit. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn en hun problemen snel worden opgelost. Je wordt onderdeel van een gezellig team van 15 collega's. Doorgroeien en leren? Dat moedigt Ascom heel erg aan. Er is veel ruimte om je breed te ontwikkelen en je IT kennis uit te breiden. 

Wat doet Ascom?
Bij Ascom kom je in een informeel en persoonlijk bedrijf terecht waarbij alles draait om innovatie in IT. Met een geschiedenis van 160 jaar zijn ze gamechangers in het ondersteunen van de gezondheidszorg. Je komt te werken op een kantoor waarbij klanten worden bediend over de hele wereld, met systemen die draaien in meer dan 12.000 ziekenhuizen. Dagelijks verwerken de oplossingen miljoenen alarmen, wat directe voordelen oplevert voor patiënten en zorgteams. Bij Ascom word technologie omgezet in om écht impact te maken in het leven van de mens.

Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...
Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!

Wat wij bieden

• De mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken (na inwerkperiode);
• Een salaris van € 2.700 bruto per maand;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
• Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
• Veel doorgroeimogelijkheden om jou een lange termijn baan te bieden;
• Persoonlijke begeleiding van een Talentmanager.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; In de richting van de IT
• Jij bent tussen de 36 en 40 uur per week beschikbaar;
• Sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Jij bent sociaal, ondernemend en nieuwsgierig;
• ITIL en MS900 certificaten hebben een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare schoolPlaatsUtrechtWerkuren per week36 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baanSalarisindicatie €2.700 Per maand Verantwoordelijk voorhet bieden van support aan klanten die gebruik maken van de hard- en software van AscomGepubliceerd op25-04-2024

Bedrijfsomschrijving

Wat ga je doen? Onze opdrachtgever Ascom is op zoek naar een IT servicedesk medewerker die het team komt versterken. Als IT servicedesk medewerker bij Ascom in Utrecht kom je niet op een normale servicedesk terecht. Jouw rol gaat nog veel verder omdat je werk gericht is op de hard- en software van Ascom. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt en technische problemen oplost via telefoon en e-mail. Je verzamelt informatie voor complexere problemen en documenteert deze in het ticketsysteem. Daarnaast voer je wijzigingen en onderhoudstaken uit. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn en hun problemen snel worden opgelost. Je wordt onderdeel van een gezellig team van 15 collega's. Doorgroeien en leren? Dat moedigt Ascom heel erg aan. Er is veel ruimte om je breed te ontwikkelen en je IT kennis uit te breiden. Wat doet Ascom?Bij Ascom kom je in een informeel en persoonlijk bedrijf terecht waarbij alles draait om innovatie in IT. Met een geschiedenis van 160 jaar zijn ze gamechangers in het ondersteunen van de gezondheidszorg. Je komt te werken op een kantoor waarbij klanten worden bediend over de hele wereld, met systemen die draaien in meer dan 12.000 ziekenhuizen. Dagelijks verwerken de oplossingen miljoenen alarmen, wat directe voordelen oplevert voor patiënten en zorgteams. Bij Ascom word technologie omgezet in om écht impact te maken in het leven van de mens.Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt! Wat wij bieden De mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken (na inwerkperiode);Een salaris van € 2.700 bruto per maand;Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;Veel doorgroeimogelijkheden om jou een lange termijn baan te bieden;Persoonlijke begeleiding van een Talentmanager. Wat wij vragen: Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; In de richting van de ITJij bent tussen de 36 en 40 uur per week beschikbaar;Sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;Jij bent sociaal, ondernemend en nieuwsgierig;ITIL en MS900 certificaten hebben een pré. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie