+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Gouda.
Laad meer vacatures

Medior Servicedesk Medewerker Gouda

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer via ICTerGezocht.nl

InWork

  • Gecontroleerde werkgever
  • Werving en selectie
InWork

Gevraagd

  • 32 - 40 uur
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Medior
  • Rijbewijs Auto (B)

Aanbod

  • Vast contract
  • 2.500 - € 3.100 p/m
  • Auto v/d zaak
 

Locatie

Gouda
 

Vacature in het kort

Als Medior Servicedesk Medewerker ben je de Sherlock Holmes van technische problemen. Je helpt klanten met softwareproblemen en IT-uitdagingen. Belangrijk is dat je goed met mensen om kunt gaan en graag kennis deelt. Je lost problemen op, helpt gebruikers en zorgt dat alles goed wordt bijgehouden. Samenwerken met verschillende teams hoort er ook bij. Als je van technische puzzels houdt, is dit de baan voor jou! Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.
 

Volledige vacaturetekst

Als Medior Servicedesk Medewerker ben jij de Sherlock Holmes van onze klanten, speurend naar oplossingen voor technische mysteries. Of het nu gaat om softwareproblemen, digitale doolhoven of IT-uitdagingen, jij weet je staande te houden! Het is essentieel voor een Medior Servicedesk Medewerker om klantgericht te zijn en actief bij te dragen aan het delen en vergroten van kennis binnen het team. Je werkzaamheden omvatten onder andere uit:

  • Het identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen en incidenten die door eindgebruikers worden gemeld
  • Eindgebruikers begeleiden bij het gebruiken van verschillende systemen en applicaties
  • Zorgen dat alle opgeloste incidenten en gebruikte oplossingen nauwkeurig worden gedocumenteerd. Deze documentatie kan worden gebruikt voor training, rapportage en het verbeteren van de supportprocessen
  • Samenwerken met andere IT-teams, zoals ontwikkeling, netwerkbeheer en systeembeheer
  • Controles en updates uitvoeren om ervoor te zorgen dat de systemen soepel draaien en om potentiële problemen te identificeren.

Ben jij een Tech-enthousiasteling met een passie voor het ontwarren van technische puzzels? Heb jij al vlieguren gemaakt als Servicedesk Medewerker en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer snel en zet de volgende stap! 



Gevraagd

  • Een afgeronde ICT opleiding op MBO 3/4-niveau
  • Minimaal 1 jaar werkervaring op de Servicedesk
  • Een erkende ITIL-certificaat of een ander IT-certificaat
  • Een rijbewijs (pré)
  • Je bent klantvriendelijk en flexibel


Aanbod

  • Een uitdagende en dynamische werkomgeving in de omgeving van Gouda
  • Een brutosalaris tot wel € 3100,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering)
  • Kosteloos erkende IT-certificaten behalen en een salarisverhoging per behaald certificaat
  • Een NS-businesscard die je zowel zakelijk en privé mag gebruiken, een lease auto of een kilometervergoeding
  • Minimaal 25 vakantiedagen per jaar en 8,33 % vakantiegeld
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in