ICT Support Engineer, fulltime, Zuid-Holland Hardinxveld-Giessendam

Vacatureomschrijving

Als ICT engineer vind jij een oplossing voor elk ICT-probleem. Deze komen bij jou terecht na een eerste uitvraag door je collega's van het Klant Contact Centrum (1elijns). Als lid van één van onze klantteams, bestaande uit ca. 5 collega engineers, heb je altijd een oplossing. Want, kom je er zelf niet uit? Dan helpen je collega's je, zodat je continu en elke dag blijft leren.

Vanaf ons Service- en Beheercentrum help je onze relaties bij serveruitdagingen, Microsoft 365 meldingen, security issues, en ga zo maar door. Heel divers, en dat ook nog eens voor veel verschillende type bedrijven.

Soms is het net even makkelijker om naar de relatie toe te rijden, dan pak je één van onze poolauto's en ga je op locatie. Misschien vind je dat wel zo leuk dat je wilt doorgroeien naar een buitendienstfunctie. Of bijt je je liever vast in de grootste technische uitdagingen die je remote oplost? Alles is mogelijk!

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding richting ICT of een afgeronde mbo4-opleiding met de wens om in de toekomst een hbo-opleiding (2 of 4 jaar) te starten.
• Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende ICT-omgevingen van onze relaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk.
• Je hebt ervaring met Microsoft aangevuld met Cisco, Citrix en VMware.
• Je hebt basiskennis ITIL (incident, problem, changemanagement).
• Je bent stressbestendig.

Aanbod

• Mogelijkheid tot één vrije dag per twee weken bij een fulltime dienstverband van 38 uur (of een halve dag per week)
• 5 weken vakantie op jaarbasis
• Reiskostenvergoeding (€ 0,21 per kilometer)
• Vergoeding van relevante cursussen en studies
• Superleuke activiteiten met collega's en hun partners/gezinnen

We bieden jou een omgeving waarin je voornamelijk samenwerkt met relaties binnen het mkb. Dat betekent dat je te maken hebt met verschillende mensen uiteenlopende disciplines en branches, wat je werk heel leuk, afwisselend en uitdagend maakt.

Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ons hoog in het vaandel, zowel vak inhoudelijk als op het gebied van persoonlijke vaardigheden. Je komt terecht in een werkomgeving met een open cultuur waarin een goede teamgeest van groot belang is. Wij zijn dan ook trots op het feit dat wij de afgelopen drie jaar zijn uitgeroepen tot Top 10 ICT-werkgever van Nederland. Wil jij je carrière een boost geven en een proactieve bijdrage leveren aan de bedrijfsvoering van onze relaties?