Bit and Bytes zoekt jou: Enthousiaste ICT Support Medewerker/1e en 2e-lijns Helpdesk Heiloo

Vacatureomschrijving

Bit and Bytes zoekt jou: Enthousiaste ICT Support Medewerker/1e en 2e-lijns Helpdesk Specialist!

Wil jij deel uitmaken van een groeiende ICT-partij die zich specialiseert in het ondersteunen van MKB-klanten? Bit and Bytes verwelkomt nieuw talent in ons team!
Als ICT Support Medewerker/1e en 2e-lijns Helpdesk Specialist sta je centraal in het ondersteunen van onze klanten. Of het nu gaat om het oplossen van incidenten, het uitvoeren van projecten, of het beheren van systemen, jij bent erbij.

Wat maakt deze rol bijzonder:
Diversiteit is key: van routers en servers tot Microsoft 365 en Intune, elke dag brengt nieuwe uitdagingen en afwisseling.
Klantgericht: jouw sociale vaardigheden zijn onmisbaar, omdat je constant in contact staat met klanten, zowel telefonisch als op locatie. Je kunt je gemakkelijk inleven in hun behoeften en zorgt voor effectieve oplossingen.
Proactief en verantwoordelijk: Jij bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen en je improvisatietalent in te zetten in onverwachte situaties en in het bedenken van oplossingen.
En of je nou in teamverband of zelfstandig moet werken, je gaat proactief te werk en hebt geen 9-5 mentaliteit.

Ben jij klaar voor deze uitdagende rol? Dit is wat wij jou bieden:

Veelzijdige functie:
Bit and Bytes biedt een dynamische rol met veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een informele sfeer.
Ontwikkelingsmogelijkheden:
Naast uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder laptop, telefoonregeling, en autoregeling, investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling. Opleidingen, trainingen, en certificeringen behoren tot de mogelijkheden.
Klein en hecht team:
Bit and Bytes is een klein team met een diverse klantenkring, wat zorgt voor een uitdagende werkomgeving.
Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan onze missie om IT simpel en werkend te maken?
Stuur dan snel jouw cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina., en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over Bit and Bytes:
IT moet simpel zijn en werken: Ontzorging ! Dat is het motto van Bit and Bytes.
Wij bieden complete ICT-oplossingen met duidelijk en eerlijk advies in begrijpelijke taal. Onze laagdrempelige en
no-nonsense mentaliteit creëert een prettige werksfeer waar zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief worden gewaardeerd.

Bit and Bytes: Simpele IT, slim geregeld!

Gevraagd

Technische vaardigheden:
Om onze klanten uitstekend te kunnen helpen is het naast goede communicatie ook belangrijk dat jij minimaal beschikt over mbo-niveau 4, rijbewijs (pré) en heeft het onze voorkeur wanneer je inhoudelijke kennis van en ervaring met onderstaande kennisgebieden:

• Microsoft 365 (waaronder SharePoint online en Intune).
• Wordpress.
• Microsoft Windows en overige Officepakketten.
• Office 2016, 2019, Windows 10, 11 (Pro).
• Netwerk infrastructuur (VLAN’s).
• Ubiquiti - Unifi (Pré).
• VoIP (Pré).
• VPN’s (Pré).

Aanbod

Naast uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder laptop, telefoonregeling, en autoregeling, investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling. Opleidingen, trainingen, en certificeringen behoren tot de mogelijkheden.

Salaris

Salaris in overleg, mét goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen opbouw, extra vakantiedagen en een auto van de zaak !