Skilled Support Engineer Alkmaar

Vacatureomschrijving

Heb jij een passie voor IT binnen de overheid en wil jij jezelf ontwikkelen tot Skilled Support Engineer? Solliciteer dan bij de marktleider in het publieke domein!

Over de functie

De overheid digitaliseert in raptempo. En Maandag® IT denkt met de overheid mee door op projectbasis IT professionals te detacheren. Vanuit een (vast) dienstverband detacheren wij slimme, goed opgeleide IT professionals en leiden we die op tot o.a. Skilled Support Engineer die op de IT servicedesk goed werk afleveren zodat de mensen in de organisatie hun werk goed kunnen doen. Met up to date (digitale) werkplekken.

Wat ga je doen?

De IT support desk is je thuishaven. Veel overheidsinstanties zoals gemeentes werken met Topdesk en in dit ticketsyteem weet jij o.a. 1e / 2e lijns incidenten op te pakken en efficiënt op te lossen. Mocht je er niet uitkomen, dan weet jij de 3e lijn goed te vinden en kan jij met heldere analyses je incident doorzetten. Werken volgen ITIL methodiek gaat je goed af. Ook het werken met Windows server, Active Directory, VDI, Exchange en Microsoft Office is voor jou gesneden koek. Dit alles maakt jou een Skilled Engineer omdat je makkelijk omgaat met de techniek, maar je weet hierover te communiceren op een manier dat iedere collega het snapt. Klantgerichtheid staat voorop in deze functie. Jij haalt voldoening uit een goed ingerichte werkplek bij bijvoorbeeld de gemeente en je draagt hier op een dienstverlenende wijze je steentje aan bij.

Word jij enthousiast na het lezen van de tekst en ben je op zoek naar een nieuwe Maandag®? Ik ga graag het gesprek met je aan!

Wat neem je mee?

• Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding richting IT;
• Diverse IT certificering zoals ITIL/ BISL - Of bereid die te halen
• Kennis van Topdesk / Windows Server / Active Directory;
• Diverse Microsoft certificering - Of bereid te behalen;
• De ambitie om jezelf te ontwikkelen binnen de overheid;
• Analytisch en communicatief vaardig;
• Prè: gemeentelijke ervaring

Over Maandag® IT

Professionals van Maandag brengen frisse energie in belangrijk werk. Daarom zorgen we ervoor dat je op afwisselende opdrachten werkt. We verkennen de vraag van de klant in de diepte, spotten de nieuwste technologieën en werken met hooggespecialiseerde partners die er alles aan doen om voorop te blijven lopen. Zo houden we goed zicht op het werk dat nodig is en is er steeds een nieuwe uitdaging voor jou.

Wat hebben wij jou te bieden?

Maandag® IT biedt jou flexibele zekerheid. De zekerheid van een contract en de flexibiliteit van verschillende opdrachten binnen het publieke domein.

Daarnaast:

• Een (vast) dienstverband bij Maandag® IT;
• Een maandsalaris tussen €2750,- / €4000,-;
• Pensioenregeling via BeFrank;
• Een uitgebreid opleiding- en trainingsaanbod binnen de Maandag® Academy om jouw soft skills verder te ontwikkelen;
• Het behalen van Microsoft certificering zoals MD100 / MD101 / AZ 104;
• Een persoonlijke IT Recruiter als jouw contactpersoon die je laagdrempelig kunt bereiken om mee te denken over jouw dagelijkse werkzaamheden, persoonlijke leerdoelen en opleidingen;
• Omringd door collega’s binnen jouw vakgebied om mee te sparren;

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Solliciteer en we nemen contact met je op! Vragen? Die kan je stellen aan: Dion Smit via 06 22 51 26 46 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Skilled Support Engineer die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.