+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures

Servicedeskmedewerker Alkmaar

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer via ICTerGezocht.nl

InWork

  • Werving en selectie

Gevraagd

  • 40 uur
  • MBO of hoger
  • Junior/Medior/Senior
  • Rijbewijs Auto (B)

Aanbod

  • Vast contract
  • 2.350 - € 2.700 p/m
  • Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
 

Locatie

Alkmaar
 

Vacature in het kort

Als ICT Support Medewerker los je dagelijks technische problemen op voor gebruikers. Je krijgt meldingen via verschillende manieren en werkt volgens ITIL. Elke dag is anders en je leert veel in de IT. Je taken zijn: problemen oplossen, ze in een systeem zetten, moeilijke problemen doorgeven en de voortgang volgen. Ook beheer je gebruikersaccounts. Dit is een kans om te groeien in de IT. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees verder om meer te ontdekken!
 

Volledige vacaturetekst

Als ICT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van dagelijkse technische problemen die gebruikers ervaren. Je ontvangt meldingen van deze problemen via diverse kanalen zoals een ticketsysteem (bijvoorbeeld TOPdesk), e-mail, telefoon, op afstand en persoonlijk. Je werkt volgens ITIL richtlijnen om deze problemen te adresseren en te verhelpen. Je taken variëren dagelijks en bieden een kans om te leren in dynamische IT-omgevingen. Je werk omvat:

  • Het behandelen en oplossen van technische issues.
  • Het registreren van deze issues in een ticketbeheersysteem zoals TOPdesk en ServiceNow.
  • Het escaleren van complexe problemen naar collega’s van de tweede lijn.
  • Het volgen en bewaken van de voortgang van issues.
  • Beheren van gebruikersaccounts in systemen zoals Active Directory en Office 365.

Als je enthousiast bent om je IT-carrière te starten en te groeien in dit veld, nodigen we je uit om te solliciteren!



Gevraagd

  • Een afgeronde opleiding op het gebied van ICT op MBO niveau 3 of 4
  • Je hebt minstens 6 maanden ervaring als ICT-ondersteuningsspecialist
  • Je bent sociaal, houdt van communiceren en altijd bereid om te blijven leren
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs
  • Een pluspunt als je in het bezit bent van een IT-certificaat en de behoefte hebt om er meer te behalen!


Aanbod

Een fijn startsalaris dat ligt tussen €2.350,- en €2.700,-

Een contract van 7 maanden met uitzicht op vast

Ontwikkelingsplan en coaching vanuit Field Manager

De kans om erkende IT certificaten te behalen op onze kosten

Vitaliteitsbonus wanneer jij een kwartaal niet ziek bent geweest

25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding, OV- Businesskaart of een auto van de zaak mét tankpas

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in