Skilled Support Engineer Amsterdam

Als Skilled Support Engineer ben jij de held die onze klanten bijstaat in hun technische uitdagingen. Je bent het vriendelijke gezicht aan de andere kant van de lijn, klaar om problemen te doorgronden en superieure oplossingen te bieden. Samen met jouw collega's vorm je een hecht team dat de technologische vragen van onze klanten met flair en professionaliteit aanpakt. Jouw werkzaamheden in het kort samengevat:

• Jij bent het visitekaartje van de IT-afdelingen en het eerste aanspreekpunt voor alle eindgebruikers bij IT-gerelateerde zaken. Jij zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan
• Je analyseert problemen en escaleert deze tijdig naar de juiste oplosgroep indien je het incident niet kunt verhelpen
• Het bijhouden van de administratie en registratie in het ticketsysteem
• Configureren en installeren van computer hardware, randapparatuur en softwaretoepassingen
• Aan het einde van de dag ben jij de held die ervoor heeft gezorgd dat alle eindgebruikers zonder problemen hun werk konden uitvoeren!

Ben jij de Skilled Support Engineer die klaar is om technologische uitdagingen te overwinnen? Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie!

• Een afgeronde ICT-opleiding op MBO3/4 niveau
• Aantoonbare (stage) ervaring als Support Engineer of in een vergelijkbare rol
• Ambitieus en communicatief vaardig zijn
• Bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal

• Een brutosalaris tot wel € 3200,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering)
• Stabiliteit doormiddel van een contract voor een periode van 7 of 12 maanden met uitzicht op een vast contract
• Een kilometervergoeding van € 0,23 cent p/km bij gebruik van je eigen auto! Of een NS business card, lease auto voor zowel zakelijk als privé gebruik incl. tankpas
• Minimaal 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld om er lekker tussen uit te gaan!
• Kosteloos erkende certificaten behalen om jezelf eindeloos te blijven ontwikkelen, met daarbij een persoonlijke fieldmanager die je gaat ondersteunen in het waarmaken van jouw ambities.