Servicedesk Medewerker Amsterdam

Vacature in het kort

Als Helpdeskmedewerker ICT bij ons ga je aan de slag met het registreren en oplossen van problemen. Je installeert werkplekken, maakt mobile devices klaar en zorgt dat nieuwe programma’s goed werken voor gebruikers. Je werkt in een team en krijgt de kans om te leren met ons trainingsaanbod. Je maakt deel uit van een groep collega's die samenwerken en kennis delen. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Volledige vacaturetekst

Over de functie

Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in registratietool Topdesk;
• Installeren van werkplekken;
• Inrichten van mobile devices;
• Vervangen van software en randapparatuur;
• Nieuwe programma’s geschikt maken voor gebruikers;
• Bijhouden van de configuratie van de managementbase.

Functie eisen

• Een afgeronde opleiding MBO ICT niveau 3 of 4;
• Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365;
• Bekent met Topdesk. (Ticketsysteem) – ervaring met Topdesk of vergelijkbaar ticketsysteem;
• Een positieve en klantgerichte instelling.

Wat bieden wij?

• Een salaris o.b.v. functieschaal 6/7, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. een 40 urige werkweek ;
• Wij vergoeden alle reiskosten op basis van €0,23 per kilometer;
• Een arbeidsovereenkomst van 32 – 40 uur per week;
• Een kans om zowel je CV als je netwerk uit te breiden;
• Toegang tot ons uitgebreide klassikale trainingsaanbod via de Maandag Academy.

Over het bedrijf

Maandag® is de detacheerder in de publieke sector. Vanuit Maandag® kunnen wij jouw zekerheid aanbieden met afwisseling. Zo profiteer je van een contract, maar werkt flexibel voor verschillende projecten en opdrachtgevers. Daarnaast krijg je volop ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden en werk je nooit alleen. We geloven in samenwerking, ontwikkeling en kennis delen met andere collega’s van Maandag®.

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Ik kom graag met je in contact via: 06-23960436 of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Servicedesk Medewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.