Services Medewerker IT (32 uur p/w) Nijmegen

Vacatureomschrijving

Wij zoeken een Services Medewerker die wil werken in onze veelzijdige organisatie, gedreven door kwaliteit en innovatie.

Jouw baan
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en jouw collega's van Infolearn voor functionele vragen rondom onze leer- en ontwikkeloplossing (LMS / LXP). Samen probeer je zo helder mogelijk te krijgen wat de kern van het vraagstuk is. Je ondersteunt en denkt mee met de klant in het gebruik en optimaliseren van de leeromgeving. Vanuit deze analyse beoordeel je of het probleem zelfstandig opgelost kan worden of dat er verdere expertise vanuit andere collega's nodig is. Je bent alert op kansen en trends bij onze klanten en zet hiervoor de juiste acties uit.
Een ander belangrijk onderdeel in jouw dagelijks werk zijn projectmatige taken met betrekking tot het beheer en de ontwikkeling van de leer- en ontwikkeloplossing. Een voorbeeld hiervan is een implementatie van een nieuwe klant waarbij je zaken voor hen inricht zoals cursussen, vormgeving of een HRM koppeling.

Jouw team
Met ons enthousiaste team van zo'n 40 professionals werken we vier dagen per week aan het implementeren en doorontwikkelen van onze software. Dit doen we voor én samen met onze klanten. Jij en jouw collega's van Customer Services spelen hierin een cruciale rol.
We geloven dat gelukkige medewerkers beter presteren op de werkvloer. Daarom besteden we veel aandacht aan werkgeluk. Je krijgt ruimte om te leren en je te ontwikkelen, een vierdaagse werkweek is bij ons de norm, we omarmen het hybride werken en er is een flipperkast op kantoor. Over ons kantoor gesproken: we zijn gevestigd in een tof industrieel pand in de Vasim in Nijmegen, waarbij samenwerken, samen leren en verbinding met elkaar centraal staan.

Gevraagd

Wat bied jij?

• Je hebt een aantal jaren werkervaring en bent toe aan een volgende stap in jouw loopbaan;
• Je hebt een professionele en betrokken houding;
• Je hebt affiniteit met cloud-based software. Je vindt snel je weg in applicaties en vindt het leuk om nieuwe mogelijkheden te ontdekken en anderen daarmee op weg te helpen;
• Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken in het Nederlands;
• Je bent proactief, klantgericht en communicatief vaardig;
• Je werkt gestructureerd, bent zorgvuldig en houdt overzicht over diverse werkzaamheden.

Aanbod

Wat bieden wij?

• Zelfstandigheid in de uitoefening van je rol en ruimte voor eigen initiatief;
• Aantrekkelijk salaris van minimaal € 2.200,- en maximaal € 3.600,- op basis van 32 uur per week, afhankelijk van je opleiding en werkervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een betrokken team en een open, informele bedrijfscultuur;
• Hechte organisatie met aandacht voor jouw werk-leefbalans en werkgeluk; een vierdaagse werkweek is bij Infolearn de standaard!

Sollicitatieprocedure
Wil je direct solliciteren? Stuur dan je CV én motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. ter attentie van Marieke Zee, HR Business Partner. Heb je vragen? Neem dan telefonisch contact op met Marieke Zee, via 06 28 87 28 59.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Uren

32 uur
Een vierdaagse werkweek is bij ons de norm.

Salaris

€ 2.200 - € 3.600 p/m
Op basis van 32 uur per week, afhankelijk van je opleiding en werkervaring.