Helpdesk E-commerce medewerker voor Extended Reality bedrijf in Nijmegen Nijmegen

Vacature in het kort

In deze rol als Technisch Specialist duik je in de wereld van Virtual Reality. Je wordt de expert op het gebied van VR-technologie en apparatuur. Je helpt klanten met hun vragen en bouwt zelfs aan speciale hardware. Bij ons werk je niet alleen met je hoofd, maar ook met je handen. Je komt te werken bij een toonaangevend bedrijf dat verder gaat dan alleen het verkopen van producten. We bieden maatwerkoplossingen en advies aan verschillende klanten, van bedrijven tot universiteiten, die met XR aan de slag willen. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Technisch Specialist: Als Technisch Specialist weet jij straks alle ins- en outs van technologie en Virtual Reality-apparatuur en software. Jij bent een technisch aanspreekpunt voor klanten als ze complexe vragen hebben. Daarnaast ga je aan de gang met het bouwen van hardware, zoals computers en custom gemaakte VR flightcases. Naast het hebben van technische kennis, ben jij dus ook handig aangelegd en niet bang om een dag met je handen te werken.

Unbound XR, een leidende kracht in de wereld van Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR), en Mixed Reality (MR), is op zoek naar een gedreven Technisch Specialist. In deze rol ben je een cruciale spil in het leveren van technische ondersteuning, het afhandelen van retourzendingen, en het ontwikkelen van op maat gemaakte oplossingen die onze klanten verder helpen in de XR-reis.

Als VR-headsets en accessoires geen geheimen voor je hebben, is de kans groot dat je al bekend bent met ons. We zijn meer dan een webshop; we bieden consultancy en expertise aan bedrijven en consumenten die de stap naar XR willen zetten of hun huidige ervaring willen uitbreiden. Van het uitrusten van VR-arcades tot het adviseren van universiteiten, Unbound XR heeft een breed scala aan klanten geholpen om de mogelijkheden van extended reality te omarmen.

Gevraagd

Jouw verantwoordelijkheden

• Het beantwoorden en oplossen van technische vragen van klanten via verschillende kanalen.
• Analyseren en oplossen van klantproblemen, en het ontwikkelen van maatwerkoplossingen die variëren van VR-omgevingen tot aangepaste PC's.
• Het beoordelen van geretourneerde producten voor herverkoop als tweedekansartikelen.
• Voorstellen van verbeteringen binnen onze serviceafdeling en deze realiseren.
• Samenwerken met sales om klantverzoeken te vertalen naar commerciële aanbiedingen of maatwerkprojecten.
• Bijblijven met de laatste ontwikkelingen en trends in de XR-industrie.

Wat we van je vragen

• Een relevante MBO-opleiding, idealiter in een technische of commerciële richting.
• Een sterke affiniteit met elektronica, PC's, en bij voorkeur ervaring in de gamingindustrie.
• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een proactieve, zelfmotiverende houding met een scherp oog voor detail.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, met Duits als een welkome aanvulling.

Aanbod

Wat wij bieden

• Een dynamische rol binnen een groeiende industrie, vol met uitdagingen en kansen.
• Ruimte voor professionele ontwikkeling en groei.
• Een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een teamcultuur die gepassioneerd en toegewijd is.

Ben je klaar om bij te dragen aan de toekomst van XR-technologieën en deel uit te maken van een innovatief team? Dan nodigen we je uit om je sollicitatiebrief en CV te sturen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina., met vermelding van "Technisch Specialist - [Jouw Naam]". We kijken ernaar uit om van je te horen.

Uren

40 uur
vanaf 32 uur is ook bespreekbaar

Salaris

€ 2.100 - € 3.200 p/m
Afhankelijk van je kennis en werkervaring, bepalen we samen het salaris.