Junior ICT Support Medewerker Arnhem

Vacature in het kort

Als IT Servicedeskmedewerker help je mensen met IT-problemen. Je werkt met verschillende soorten klanten, zoals banken en overheidsinstanties. Je lost problemen op via de telefoon, chat of in persoon. Je leert ook nieuwe dingen en kunt certificaten halen om nog beter te worden in je werk. Dit is een goede kans om te groeien in je carrière.

Volledige vacaturetekst

Als IT Servicedeskmedewerker werk je nauw samen met onze klanten in diverse sectoren, waaronder banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je ondersteunt interne gebruikers bij het oplossen van IT-problemen, of het nu via telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is. Je bent direct beschikbaar en gebruikt je expertise om snel oplossingen te bieden of door te verwijzen naar de 2e lijn servicedesk. Tegelijkertijd krijg je bij ons de kans om je te ontwikkelen door certificeringen zoals ITIL, MS900 en Lean Yellow Belt te behalen.