Wat verdient een functioneel beheerder? Het complete salarisoverzicht

Belangrijkste taken

• Gebruikers- en systeemondersteuning bieden aan intern (niet-technisch) personeel, partners en klanten;
• Incidenten afhandelen en rapporteren;
• Klantrelatiebeheer (CRM);
• Analyses uitvoeren ter verbetering van efficiëntie en effectiviteit van informatieprocessen;
• Bedrijfsprocessen omzetten in zakelijke vereisten voor het ICT-design- en development-team;
• Software-ontwerpen, ontwikkeld door developers, beoordelen;
• Gebruikerstests coördineren;
• Servicedesk-procedures ontwikkelen;
• Interne en externe softwaretrainingen geven.

Lees in dit artikel meer over de taken en verantwoordelijkheden van de verschillende typen applicatiemanagers.

Werkgevers

Vrijwel ieder bedrijf gebruikt dagelijks software. Functioneel beheerders zijn dan ook te vinden bij allerlei soorten organisaties in uiteenlopende sectoren. Meestal zijn zij een integraal onderdeel van een ICT-team, bestaande uit onder andere de technisch applicatiemanager, front- en backend ontwikkelaar, systeembeheerder, database manager en tester. Daarnaast werkt dit type beheerder samen met projectbeheerders en communicatieafdelingen.

Kennis en certificaten

• Informatiebeheerprincipes zoals ASL®, BiSL® en ITIL®;
• Boekhoudsoftware; Exact Online;
• Projectbeheer; PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2®).

In dit artikel gaan we dieper in op de vereiste en/of gewenste kennis.

Gemiddeld salaris in Nederland

De brutolonen in dit overzicht komen voort uit vacatures voor functioneel beheerders op ICTerGezocht.nl.

• Functioneel beheerders ontvangen een maandelijks brutoloon van gemiddeld € 3.622,-. 2% meer dan in 2017 (€ 3.542,-) en 6% boven het gemiddelde salaris tussen 2010 en 2018 (€ 3.416,-).
• Het brutoloon van dit type beheerder ligt 2% boven dan het gemiddelde van alle applicatiebeheerders (3.338,-).
• Het brutoloon is in de periode 2010-2018 met 16% gestegen, 3% meer dan de inflatie (13%). Het loon van alle ICT’ers tezamen steeg in deze periode met ca. 11%.

Gemiddeld salaris per opleidingsniveau

• Het gemiddelde salaris van beheerders met een mbo-opleiding ligt op € 3.350,-, 13% meer dan in 2010 en 7% meer dan het gemiddelde in de periode 2010-2018 (€ 3.126,-).
• Hbo’ers verdienen € 322,- meer dan mbo’ers; gemiddeld € 3.672,- bruto per maand. Het huidige loon ligt 16% boven het maandbedrag van het jaar 2010; € 2.908,-.

Gemiddeld salaris per dienstverband

• Functioneel beheerders met een vast contract ontvangen maandelijks € 3.599,-, bijna 20% meer dan in 2010.
• Het brutoloon van beheerders met een tijdelijke overeenkomst ligt daar 4% onder; gemiddeld € 3.473,- bruto per maand.
• Vaste werknemers zagen hun salaris in het afgelopen jaar met 5% stijgen, het loon van tijdelijke beheerders daalde met een procent.

Gemiddeld salaris per carrièreniveau

• Een junior ontvangt gemiddeld € 3.104,- per maand, ruim 4% minder dan vorig jaar (€ 3.244,-) en 10 Euro minder dan het gemiddelde loon tussen 2010 en 2018 (€ 3.114,-).
• Mediors verdienen gemiddeld € 507,- (16%) meer per maand dan starters; € 3.611,-. 6% meer dan het gemiddelde over de periode 2010- 2018 (€ 3.421,-).
• Het salaris van een senior functioneel beheerder bedraagt € 3.899,- per maand. € 288,- (8%) boven het loon van een medior en 10% meer dan het gemiddelde honorarium tussen 2010 en 2018; € 3549,-.

Gemiddeld salaris per stad

• In Amsterdam wordt een bruto maandloon van € 4.067,- bijgeschreven. 13% meer dan in Rotterdam (€ 3.594,-) en 15% boven het salaris in Utrecht (€ 3.501,-).
• In de hoofdstad is het honorarium met 16% gestegen ten opzichte van 2010; van € 3.500,- naar € 4.607,-, in de Domstad groeide het loon met 7% (van €3261,- naar € 3.501,-).
• Het salarisverloop in Rotterdam toont een compleet ander beeld. Het huidige maandloon (€ 3.594,-) is niet gestegen maar licht gedaald en ligt net onder het brutosalaris van 2010 (€ 3.605,-).