Junior applicatiebeheerder | €3261 - €3600 bruto per maand Breukelen

Vacatureomschrijving

Wat ga jij doen?

Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, maar je leert vooral door te doen. Dat is precies wat ik zo leuk vind aan Robidus. Ons motto is “work hard, play hard, want ook successen moeten gevierd worden.”- Quote Lei Ming Yu – teamleider Customer services.

Wij zoeken per direct een startende junior applicatiebeheerder voor de afdeling Customer services. In het eerste jaar zal je eerst ervaring opdoen en de primaire focus hebben op eerste- en tweedelijns vraagstukken. Heb je eenmaal de basis onder de knie, dan is er de mogelijkheid om door te stromen naar de tweede- en derdelijns ondersteuning. Je staat onze klanten op een professionele en servicegerichte wijze telefonisch of per e-mail te woord over vragen die zij hebben met betrekking tot Robidus applicaties.

Waar kom je te werken?

Robidus Services BV levert advies en operationele diensten aan werkgevers en verzekeraars op het gebied van sociale zekerheid. Het doel van onze dienstverlening is de kosten van de werkgever te verlagen door de inzetbaarheid van de medewerkers te vergroten, en door wettelijke regelingen optimaal te benutten. Best practices vormen de basis van onze dienstverlening. Voor de juiste uitvoering van onze diensten vertrouwen we op onze unieke software HRControlNet en natuurlijk op onze betrokken en goed opgeleide medewerkers.

Wat wij vragen?

• Je hebt affiniteit met IT
• Je hebt een mbo diploma of hbo werk- en denkniveau met minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van klantenservice of IT ondersteunende werkzaamheden
• Je beschikt over goede computervaardigheden en bent gewend om met ticketing software te werken
• Je bent klantgericht en bereid om nét een stapje extra te zetten.
• Je bent zowel schriftelijk als mondeling communicatief vaardig
• Je houdt van verandering en dynamiek binnen een organisatie

Wat wij bieden?

• We nodigen je bij de start uit voor een uitgebreid onboarding programma
• Bij ons heb je standaard 30 vakantiedagen bij 100% dienstverband
• Bij ons krijg je van ons een laptop en een mobiele telefoon
• Bij ons beschikken de meeste werkplekken over een zit-sta-bureau
• Ontvang je een reiskostenvergoeding, een vaste thuiswerkvergoeding én een vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
• Organiseren we jaarlijks diverse evenementen en ontvang je zo nu en dan leuke attenties
• Heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling

Bedrijfsomschrijving

Samen werken aan sociale zekerheid Robidus beweegt zich op het terrein van sociale zekerheid – een dynamisch vakgebied van wetten, regels en voorzieningen – met als doel de inzetbaarheid van werknemers te vergroten. We werken voor 600 corporate relaties, dat doen we met een team van 400 professionals. Ons doel is het stimuleren van arbeidsparticipatie, het beheersen van uitval en voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij geloven dat arbeidsperspectief voor werknemers de beste vorm van sociale zekerheid is en daarmee de motor voor inzetbaarheid van werkgevers. Het arbeidsperspectief van een medewerker wordt bepaald door de mate waarin hij in staat is om nu en in de toekomst in zijn eigen inkomen te voorzien. Van werknemers wordt gevraagd dat zij "fit for a job" blijven, zowel qua kennis en kunde als mentaal en fysiek. Goed arbeidsperspectief leidt tot betere inzetbaarheid en daarmee hogere productiviteit voor een werkgever.