Functioneel Applicatiebeheerder – Asset management Vianen (UT)

Onze opdrachtgever is op zoek naar een gedreven professional met een passie voor Functioneel Applicatiebeheer binnen het domein Asset Management. Heb je bij voorkeur ervaring met Maximo, maar ben je ook bereid om jezelf verder te ontwikkelen? Dan hebben wij een uitdagende kans voor jou!

Als Functioneel Applicatiebeheerder speel je een cruciale rol in het afhandelen van incidenten, problems en service requests binnen gestelde Service Levels. Samen met je collega's binnen het dynamische team werk je aan het waarborgen van een optimale dienstverlening. Je hebt de mogelijkheid om verbeteringen te signaleren en te initiëren, en je zult nauw samenwerken met key users om dienstverlening en initiatieven af te stemmen.

Dit ga je doen

• Het afhandelen van incidenten, problems en service requests binnen gestelde Service Levels.
• Je gaat samenwerken met het team om een optimale dienstverlening te waarborgen.
• Het signaleren van verbetermogelijkheden op basis van servicedesk-vragen en terugkerende issues.
• Het Initiëren van verbeteringen in samenwerking met key users en het team.
• Afstemmen van dienstverlening en initiatieven met key users.
• Het vertalen van informatiebehoeften naar functionaliteiten in samenwerking met de Product Owner.
• Je zorgt voor de juiste randvoorwaarden om applicaties optimaal te laten functioneren.
• Het begeleiden van testsessies met eindgebruikers.
• Het vaststellen van de impact van wijzigingsverzoeken.
• Uitvoeren van changes en coördineren naar een release.

Je focus ligt op functioneel applicatiebeheer, maar je bent ook bereid om als back-up te fungeren in het technische applicatiegedeelte. Samenwerking met collega's en klanten staat centraal, en je voert changes uit en coördineert deze naar een release.