Applicatiebeheerder Asset Management Vianen (UT)

Als applicatiebeheerder ben je samen met je team verantwoordelijk voor zowel het functioneel als het technisch beheer, de continuïteit en de correcte werking van de assetmanagement applicaties zoals Maximo, IBM Control Desk en andere Asset Management gerelateerde applicaties.  Je bent het eerste aanspreekpunt voor key users, voert de change uit en coördineert deze naar een release. Daarnaast werk je intensief samen met collega’s en klanten.  Jouw taken en verantwoordelijkheden m.b.t. het beheren van de applicaties zijn:  

• Je handelt incidenten, problems en service requests af en zorgt samen met je team voor dienstverlenging passend binnen de Service Levels;
• Je signaleert proces- en productverbeteringen op basis van helpdesk-vragen; 
• Je initieert en stemt zaken af met jouw key users; 
• Je vertaalt de informatiebehoeften naar functionaliteiten in samenwerking met de Product Owner; 
• Je ziet erop toe dat de juiste randvoorwaarden aanwezig zijn om de applicaties goed te laten functioneren;
• Je begeleidt het testen o.b.v. input (testsessies) met eindgebruikers;
• Je stelt de impact van wijzigingsverzoeken vast en voert de changes uit;