Wat doet een Business Analist (BA)?

Deze IT'er analyseert een organisatie, documenteert bedrijfsmodellen, -processen of -systemen en beoordeelt implementaties.

Een bedrijfsanalist vereenvoudigt en versnelt gecompliceerde, trage processen om werknemers efficiënter en effectiever te kunnen laten werken. Deze professional is de schakel tussen zakelijke problemen en IT-architecturen, tools en applicatiesoftware. Bedrijfsverandering en software-implementaties gaan tegenwoordig hand in hand, een analyst houdt zich daarom vooral bezig met IT-projecten.

Taken
Het IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) verdeelt de taken van een IT business analyst onder in drie soorten activiteiten:

• Inventariseren (eliciteren); communiceren met alle belanghebbenden (klanten, medewerkers, gebruikers) om behoeften te vertalen naar bedrijfsdoelstellingen (requirements).
• Business analyse en correctie; vaststellen in hoeverre doelstellingen onduidelijk, incompleet of tegenstrijdig zijn.
• Valideren: use cases, user stories of functionele specificaties documenteren. Deze hoogwaardige analyses en voorstellen zitten ook strategisch en financieel goed in elkaar.

De BA faciliteert sessies met het development team om IT-architectuur en softwareapplicaties voor bedrijfsprocessen te ontwerpen, testen en uitvoeren. Daarbij levert hij elementen van systeemontwerp zoals een functioneel design of wireframe. Tenslotte monitort een analist nieuwe bedrijfsprocessen.

Vaardigheden
Of het nu gaat om projecten, financiën, engineering of technologie; de competente business analyst van nu beschikt over een breed arsenaal aan skills:

• Analyseren
• Communiceren
• Consulteren
• Faciliteren
• Problemen oplossen
• Kritisch denken
• Documenteren en specifiëren
• Inventariseren
• Technisch vaardig

Een junior business analist met een hbo- of wo- opleiding bedrijfskunde of –informatica, Business Information Technology of Informatica maakt alvast een goede start. Voor wie kennis bevestigd wil zien: er zijn certificeringen in verschillende architectuurmethoden. Het IAF- (Integrated Architecture Framework), TOGAF framework (The Open Group Architecture Framework) of de BABOK-guide.

De Business Analysis Body of Knowledge (BABOK-guide) is een standaard referentiemodel voor bedrijfsanalyse met een competentiegericht certificeringsprogramma:

• Niveau 1: het Entry Certificate in Business Analysis (ECBA) is een certificaat voor starters zoals BA-studenten, afgestudeerden, ICT omscholers maar ook bijvoorbeeld functioneel beheerders.
• Niveau 2: Certification of Capability in Business Analysis (CCBA); voor professionals met minimaal 3750 uur praktijkervaring, gelijk aan 2 tot 3 jaar werkervaring.
• Niveau 3: Certified Business Analysis Professional (CBAP) is de professionele certificering voor analisten met meer dan 5 jaar ervaring in bedrijfsanalyse en leidinggeven. Minimaal 7500 uur praktijkervaring is vereist.

Niveaus 2 en 3 zijn nuttig voor personen die voldoen aan alle gestelde eisen, met of zonder ECBA of CCBA. Denk aan product owners, consultants, trainers, project managers, testers, Quality Assurance (QA) personeel, change managers en designers.

Het gemiddelde salaris van een business analist ligt op € 3.504,- bruto per maand.

Salaris per dienstverband

Vast contract	€ 3.224,-
Tijdelijk contract	€ 3.300,-

Salaris per carrièreniveau

Junior	€ 2.799,-
Medior	€ 3.239,-
Senior	€ 3.702,-

Bedrijfsanalisten werken onder andere bij:

• Adviesbureaus (consultancy)
• Banken
• IT-bedrijven
• (Markt)onderzoeksbureaus
• Overheidsinstanties
• Techbedrijven

Een senior business analist kan uiteraard ook eigen baas worden. Met zijn uitgebreide kennis en ruime ervaring is hij de ideale proces manager voor interim klussen.