Ervaren Skilled Servicedesk Engineer gezocht! Zoetermeer

Vacatureomschrijving

Bij een klant van ons is er momenteel ruimte voor een ervaren Skilled Servicedesk Engineer (zowel binnen- als buitendienst) voor het mkb. Geen enkele werkdag is hier hetzelfde en dat maakt deze baan zo uniek. Het betreft geen standaard Skilled Servicedesk Engineer positie. Je zult de klant ter plaatse ondersteunen en als probleemoplosser fungeren op het hoofdkantoor. Deze organisatie biedt complete pakketten aan en van jou wordt verwacht dat je goede kennis hebt van deze pakketten.

Het gaat hier om een bekende speler binnen het mkb. Op dit moment hebben ze ongeveer 40 medewerkers en bestaan ze al meer dan 12 jaar. Dit maakt het tot een stabiele organisatie waar je de komende jaren in ieder geval goed op je plek zit.

Bovendien genieten ze van een uitstekende locatie, op loopafstand van het station.

Als ervaren Skilled Servicedesk Engineer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze mkb-klanten, zowel ter plaatse als op kantoor, binnen Microsoft-omgevingen. Je hebt de verantwoordelijkheid voor het identificeren en oplossen van technische vraagstukken, waarbij diepgaande kennis van Windows-server, Exchange en Office 365 essentieel is. Daarnaast lever je uitstekende klantenservice en presenteer je met overtuiging de pakketten van het bedrijf aan zowel potentiële als bestaande klanten.

In deze rol fungeer je als de technische probleemoplosser en vorm je de schakel tussen hun geavanceerde technologieën en de unieke behoeften van de klant.

Om in aanmerking te komen met deze functie:

• Heb je minimaal 2 jaar of meer ervaring als Skilled Servicedesk Engineer, bij voorkeur binnen het mkb;
• Uitgebreide kennis van Office 365, Windows-server en Exchange;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan niet-technische klanten;
• Commercieel inzicht en het vermogen om onze diensten overtuigend te presenteren;
• Probleemoplossend vermogen en flexibiliteit in het aanpakken van diverse technische uitdagingen;
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

Wat kun je hier verwachten?

• Een uitdagende, afwisselende functie in een snelgroeiend IT-bedrijf;
• De kans om samen te werken met een ervaren en gepassioneerd team;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zoals het behalen van certificaten;
• Een marktconform salaris met een reikwijdte tot € 3500, afhankelijk van je ervaring en opleiding;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, laptop en reiskostenvergoeding.

Naast het salaris en de bovengenoemde voorwaarden bieden zij nog diverse andere arbeidsvoorwaarden aan. Bij interesse delen we graag een lijstje met jou.

Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Neem dan nu contact op met Samim Soltani via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of via 06-18988144.