ICT Support Engineer Panningen

Vacatureomschrijving

In deze rol als ICT Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en ondersteunt hen op het gebied van diverse ICT vraagstukken. Jij lost zoveel mogelijk zelf op of met hulp van je team. Samen werken jullie vanuit onze locatie in Panningen aan diverse vraagstukken en ontzorgen jullie de zakelijke klanten van 2WCF.

Als ICT Support Engineer zorg jij samen met je team voor de oplossingen bij onze zakelijke klanten op het gebied van verschillende ICT gerelateerde uitdagingen.
Werkzaamheden welke onder andere horen bij deze rol zijn:

• (Cloud) Werkplekken beheren
• Klanten ondersteunen bij IT gerelateerde problemen
• Installeren en configureren van werkplekken
• Ondersteuning bieden bij VOIP vraagstukken
• Ondersteunen van Office365 vraagstukken
• Ondersteunen van Hosted Desktop vraagstukken

Afhankelijk van je kennisniveau kun je ook veelal aan grote projecten werken of juist meer bij onze klanten op locatie. Op meerdere niveaus bieden wij interessante mogelijkheden voor nieuwe collega's.

Gevraagd

Wij vinden het belangrijk dat je affiniteit hebt met ICT door middels van een afgeronde ICT opleiding. Als je momenteel een opleiding volgt in deeltijd of je zoekt een bijbaan, dan hebben we ook mogelijkheden voor je.
Als je de afgelopen jaren kennis hebt opgedaan van o.a. Microsoft Azure en Hyper-v en basiskennis hebt van Powershell is dat een pré.

Indien je door jouw ervaring bekend bent met het oplossen van complexere IT vraagstukken en het omgaan met klanten zijn er andere vacatures binnen onze organisatie die wellicht nog beter passen.

Voor elke collega binnen ons team is het belangrijk dat je als persoon communicatief vaardig bent, gestructureerd werkt en je onze klant in begrijpelijke taal kan meenemen in het lopende vraagstuk.

Aanbod

Onze klantenkring is zeer divers, van klein tot groot en in verschillende branches actief. We zullen samen met jouw een intensief inwerktraject aangaan om je qua kennis en kunde up-to-speed te hebben. Door goed overleg en een duidelijke structuur weet jij als nieuwe collega wat je gaat doen en wat wij en onze klant van je verwachten. Goede communicatie zowel intern als extern zorgt ervoor dat je de dag met een voldaan gevoel tot een goed einde weet te brengen. Het team van 2WCF staat voor je klaar. Uiteraard kijken we ook naar je ervaring en kennis om te bepalen welke projecten/werkzaamheden het beste bij je passen of waar je eventueel extra begeleiding bij gaat krijgen. Je bent het visitekaartje van 2WCF. Jij zorgt voor onze klanten en wij voor jou!

Uren

40 uur
Uren zijn bespreekbaar ( ook stage mogelijkheden )

Salaris

Wij bieden jou een aantrekkelijk salaris welke passend zal zijn bij jouw werkervaring en/of kennisniveau, daarnaast bieden wij natuurlijk een aantal secundaire voordelen zoals onder andere een fijne pensioenregeling, telefoonvergoeding, standby-vergoeding en de keuze om overwerk om te zetten in verlof of uitbetaling.