Lead support met development skills Zwolle

Vacature in het kort

Voor een dynamisch digital agency zoeken we een Lead Support Developer. Je komt terecht in een team van gepassioneerde vakidoten. Het werk varieert van het bouwen van websites tot grote webapplicaties. Je leidt twee support collega's en werkt nauw samen met het development team. Jouw rol is belangrijk voor de teamcoördinatie en klantadvies. Je krijgt een goede lunch, hybride werkmogelijkheden, een Macbook, en legendarische teamuitjes. Dit is jouw kans om te groeien in een familiale sfeer. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Volledige vacaturetekst

Voor onze partner uit de omgeving van Zwolle ben ik op zoek naar een Lead Support developer. De organisatie is een full service digital agency met projecten op B2B en B2C niveau. Het werk wat ze doen verschilt van het maken van een leadgeneratiewebsites, tot aan het ontwikkelen van grootschalige webapplicaties en platformen voor gerenommeerde klanten.

Momenteel zijn ze met 35 man in de club verdeeld over development/support, online marketing, Design, Projectmanagement, administratie en directie. Ze noemen zichzelf vol passie een club van vakidoten en ze hebben een modern kantoor waarin van alle gemakken voorzien is, waaronder een hele goede lunch!
Qua cultuur en samenwerking heerst er een familiair gevoel binnen de club. Iedereen is gelijkwaardig en er wordt veel gekeken naar jou persoonlijke ontwikkeling, maar ook je thuissituatie. Ze zien zichzelf als een tweede thuis en dat moet gewoon goed voelen.

Functie

Als Lead support developer ben je verantwoordelijk voor 2 andere support collega’s . Samen draaien jullie mee in het development team wat nog eens 10 collega’s telt. Je verantwoordelijkheden zijn divers. Zo ben je ongeveer 50% van je tijd bezig met administratieve taken (communicatie met klanten, escalaties afhandelen, uren rapportages etc.) en 50% van je tijd bezig met het oppakken van tickets en daadwerkelijk programmeren.

Het is in jouw verantwoordelijkheid dat er een goede coördinatie plaatsvind in je team. Zo leid je de dagelijkse stand up met je collega’s en help je hun waar nodig. Verder heb je ook een signalerende rol en is het belangrijk dat je klanten kan adviseren op basis van hun vragen. Hierbij denk je actief mee met de klant en bepaal je ook of er direct actie ondernomen moet worden en door wie.
Qua stack wordt er hier voornamelijk gewerkt met PHP, Laravel, Javascript, HTML,CSS en MYSQL.

Eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als support specialist
• Je beschikt over kennis van PHP en Javascript, waarbij Laravel een pré is
• Je bent communicatief vaardig en hebt idealiter al ervaring in een leidinggevende rol

Aanbod

• Salaris tot €4.500,- o.b.v. 40 uur.
• Een 40-urige werkweek, waarbij 36 uur ook bespreekbaar is
• 8% vakantiegeld en 27 vakantiedagen
• Hybride werkmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid om de poolauto prive te gebruiken
• Een Macbook
• Pensioenregeling
• Legendarische uitjes en een heerlijke lunch
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer dan snel door jouw cv + motivatie te sturen naar of bel mij op 0883218104.