Technisch Support Engineer | Softwarebedrijf! Veenendaal

Vacature in het kort

Bij een leidende organisatie in ERP-software is er een kans als Technisch Support Engineer. Je helpt klanten met technische vragen en werkt samen met het ontwikkelteam om problemen op te lossen en de software te verbeteren. Je krijgt een uitdagende baan in een innovatieve omgeving, met kansen voor groei en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het team is dynamisch en er zijn leuke teamactiviteiten. Plus, er zijn goede extra s zoals reiskostenvergoeding en een pensioenregeling. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Bij onze klant is per direct een functie vrijgekomen als Technisch Support Engineer.

Het gaat hier om een toonaangevende organisatie die zich al meer dan 20 jaar richt op de ontwikkeling en implementatie van ERP-software. Hun cloudgebaseerde oplossingen helpen bedrijven wereldwijd bij hun dagelijkse bedrijfsprocessen. Als innovatieve speler in de ERP-wereld zijn ze trots op hun unieke software, die hen heeft doen uitgroeien tot marktleider. Hun nauwe samenwerking met Microsoft draagt bij aan hun succes en zorgt ervoor dat ze altijd voorop blijven lopen in de branche.

Als Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan hun klanten/partners. Je analyseert en lost technische vraagstukken op, zowel op afstand als op locatie indien nodig. Je werkt nauw samen met hun ontwikkelingsteams om eventuele bugs en technische problemen op te lossen, en je draagt bij aan het verbeteren van hun software op basis van feedback van klanten.

Gevraagd profiel:

Om in aanmerking te komen met deze functie beschik je over:
- Minimaal een afgeronde opleiding op HBO-niveau in een relevant technisch vakgebied;
- Ervaring met het bieden van technische ondersteuning aan klanten, bij voorkeur in de software-industrie;
- Kennis van ERP-systemen en ervaring met Microsoft technologieën is een pré;
- Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling;
- Als persoon ben je communicatief vaardig en beheers je Nederlandse als Engels mondeling als schriftelijk.

Arbeidsvoorwaarden:

Condities waarvan je kunt genieten:
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve organisatie;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
- Een flexibele werkomgeving met de mogelijkheid tot thuiswerken;
- Een salaris tot een maximum van €4200,- op basis van 40 uur per week en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, 28 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
- Een dynamisch en gezellig team, met regelmatig georganiseerde teamactiviteiten.

Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met: Samim Soltani. Ik ben te bereiken via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44.