Support Engineer Maastricht

Als Support Engineer ben je de eerste verdedigingslinie tegen technische uitdagingen. Je neemt klantenvragen aan, analyseert ze en lost ze op met jouw technische expertise. Je werkt nauw samen met collega's en klanten om ervoor te zorgen dat alle IT-gerelateerde problemen vlot worden opgelost. Verder behoren tot je verantwoordelijkheden:

• Diagnosticeren en oplossen van technische problemen via de telefoon, e-mail of remote sessies
• Leveren van uitstekende klantenservice en zorgen voor tevreden klanten
• Documenteren van probleemoplossingen en werkprocessen
• Samen werken met het ontwikkelingsteam om eventuele bugs te identificeren en op te lossen

Ben jij klaar om jouw IT-carrière naar nieuwe hoogten te brengen? Stuur dan jouw CV

• Een afgeronde ICT-opleiding op MBO3/4 niveau
• Aantoonbare werkervaring als Support Engineer of in een vergelijkbare rol
• Je bent ambitieus en communicatief vaardig
• Bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal

• Een uitdagende en dynamische werkomgeving in het mooie Maastricht
• Kansen voor professionele groei en ontwikkeling door middel van kosteloze erkende IT-certificaten
• Een startsalaris tussen de €2350,- en €2500,- bruto per maand
• Een enthousiast team van gelijkgestemde IT-professionals
• De mogelijkheid tot een leaseauto, NS businesscard of een kilometervergoeding van €0,21 per kilometer