Implementatieconsultant Enschede

Vacatureomschrijving

Deze organisatie ontwikkelt een softwareapplicatie voor professionals in zorg en welzijn, voornamelijk in de arbodienstverlening. Ze zijn inmiddels uitgegroeid tot een compleet softwareproduct dat diverse cliëntvolgsystemen, portalen en planningstools vervangt. Organisaties die de software gebruiken, besteden aanzienlijk minder tijd aan administratie, waardoor er meer aandacht vrijkomt voor cliënten en patiënten. Met een klein team van bijna 15 collega’s werken ze aan software voor inmiddels ruim 3.000.000 cliënten in hun systeem. Het is een jong team met slimme ontwikkelaars en er heerst een platte structuur waarbij er wordt gestuurd op output. Ook is er veel ruimte om (nieuwe) dingen uit te proberen en goede ideeën te realiseren.

Als Implementatieconsultant ben je betrokken bij de eindgebruikers en zorg je ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van de mogelijkheden. Je bent het eerste aanspreekpunt en biedt ondersteuning via verschillende kanalen, zowel online als telefonisch en face-to-face. Enerzijds ben je betrokken bij het aanhaken van nieuwe klanten, je denkt mee over de klantprocessen en zorgt samen met je team voor een succesvolle implementatie. Hierna ben je betrokken bij de gebruikers, je legt nieuwe functionaliteiten uit en denkt mee over veel voorkomende problemen. Hiervoor ontwikkel je bijvoorbeeld handleidingen en geef je trainingen. Afhankelijk van je eigen ambities en interesses kun je al dan niet verder leren in de techniek, bijvoorbeeld SQL, waardoor je naarmate van tijd ook zelfstandig aanpassingen kunt maken in de database. Of kun je verder meewerken aan de optimalisatie van de User Interface om gebruikersproblemen te verbeteren.

Je komt terecht in het team bestaande uit developers, consultants en support engineers.

• Een afgeronde relevante opleiding op Bachelor of Masterniveau
• Je hebt minimaal enige kennis/ervaring in IT en bij voorkeur systemen zoals JIRA, Confluence en Workbench
• Ervaring in (IT) projectmanagement is een grote pré
• Kennis van MySQL, SQL en User Interfaces is een pré
• Je bent communicatief vaardig, probleemoplossend ingesteld en schroomt niet om vragen te stellen
• Je bent leergierig en wilt jezelf graag doorontwikkelen

• Salarisindicatie € 2800 tot € 3500,- afhankelijk van kennis en/of ervaring
• Mogelijkheid voor vast of tijdelijk contract, in overleg
• 28 vakantiedagen
• Hybride werken en flexibele werktijden
• Verzorgde lunch en altijd voorzien van drank en snacks!
• Laptop
• Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer dan snel door jouw CV en motivatie te sturen naar of bel mij op 088-3218104.