Vacature Support Consultant die "fans" maakt van onze klanten

Vacature Krabbendijke

Support Consultant
Fancit
  • Fancit
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract / Tijdelijk contract
  • 32 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Je ondersteunt en helpt onze klanten zowel op afstand als op locatie. Je team bestaat uit 3 collega’s en jullie hebben allemaal hetzelfde doel: fans maken! Elke klant heeft zijn eigen contactpersoon, jij bent dus alles voor de klant. Soms maak je simpel een e-mailadres aan, het andere moment los je een ingewikkeld traagheidsprobleem op.

De functietitel is Support Consultant omdat je meer bent dan een servicedeskmedewerker, je helpt de klant namelijk in de breedste zin van het woord en tilt de ICT-omgeving altijd naar een hoger niveau. Wij werken niet met eerstelijns, tweedelijns, derdelijns, maar jij bent de Support Consultant die de klant voorziet van een oplossing. Binnen je team is voldoende expertise om elkaar te helpen.

Je werk op een rij:
  • Ondersteunen van klanten onsite en remote
  • Onderhoud onsite en remote
  • Storingsdiensten buiten werktijd (tot 22:00)
  • Beheren en onderhouden van werkplekken, servers, beveiliging en verbindingen
  • Monitoren van verbindingen, beveiliging en continuiteit
  • Beheer van documentatie

Je talenten:
Je houdt van uitdagingen, je grijpt in als er iets mis dreigt te gaan, je vindt het fijn om anderen te helpen en houdt van tempo. Je hebt gevoel voor het bepalen van de juiste route en signalering van afwijkende zaken zit je in het bloed. Kortom: je bent een gepassioneerde professional.

lees meer

Functie-eisen Onze visie op werk is: ICT is als ademen, je wilt er niet over nadenken. Dus feitelijk heb je maar één taak en dat is ICT zekerheid en beschikbaarheid bieden voor onze klanten. We werken met de modernste en beste tools, wij noemen dat intern pareltjes!

Je kennis:
  • Windows besturingssystemen (servers en werkstations)
  • Basis netwerkkennis (routeringen, vlan’s, VPN, firewalling)
  • Basiskennis van Office 365 (mail, SharePoint, Teams)
  • We werken met Sophos, Ubiquiti, Draytek, Altaro, IASO, Broadsoft, Autotask, AEM en IT Glue.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Salarisinformatie Bruto € 2.000 - € 3.000 p/m

Dit doen wij voor jou:
Eigenlijk praten we veel liever over je talenten dan over je salaris, auto, pensioen en opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Want dat zit volgens onze medewerkers allemaal wel goed bij ons. Jouw talent, daar zijn we benieuwd naar. En dat gaan we helemaal verder ontwikkelen in ons talent-coaching programma.

lees meer

Aantal uur per week 32 - 40 uur p/w
32 uur is ook bespreekbaar.
Contactpersoon Dhr. M.M.J. Weststrate
0631247523
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare ICT Vacatures Krabbendijke Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Krabbendijke