IT Service Manager Infrastructuur Services
Arnhem HBO
TenneT
Senior servicemedewerker Informatiemanagement
Dordrecht HBO Junior/Medior
Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid
Service Manager ICT gezocht?
Service Delivery Manager met Gemeente ervaring! - Noord Holland
Amsterdam HBO Medior/Senior
SKS Professionals bv
Service Manager
Cruquius HBO Senior
Junior Manager Integrated Logistic Support (ILS)
Utrecht HBO Junior
Werken voor Nederland
Medior Manager Integrated Log Support
Utrecht HBO Medior
Werken voor Nederland
Accountmanager ICT/Managed Services/Cloud - Amsterdam €60K + OTE
Amsterdam HBO Junior/Medior/Senior
Sam Recruitment
Senior Manager Integrated Logistic Support (ILS)
Utrecht Universitair Senior
Werken bij de Overheid
Senior Manager Integrated Logistic Support (ILS)
Utrecht Universitair Senior
Werken voor Nederland
IT Service Manager Collaboration
Arnhem HBO
TenneT
IT Service Manager Collaboration (IT Service Officer)
Arnhem HBO
TenneT
Service Delivery Manager IA
Bergen op Zoom
ICT Group
Manager ICT, leidinggevende bij Greefa in Tricht
Tricht HBO Senior
Greefa
Change coördinator/ support medewerker
Gorinchem HBO Junior/Medior
InfraVision BV
ICT/Applicatiebeheerder (functionele en operationele beheer) in hartje Amsterdam
Amsterdam MBO niveau 4 Medior
ICT – Servicemanager
Amsterdam HBO Medior
Hurrey Detachering B.V.
Freelance Service Delivery Manager
Zwolle HBO Medior/Senior
Layer
Freelance IT Project Manager | Regio: Den Haag | Transitie Helpdesk | Internationaal | Leveranciers sparren
Rotterdam HBO
Layer
IT Service Coördinator - Amersfoort (32-40 u p/w, Managed Services, MKB)
Amersfoort HBO Medior
Open ICT
Servicedesk Coördinator
Breda HBO Senior
QNP ICT & Telecom Professionals
Application Support Engineer - Waardenburg
Waardenburg HBO Junior/Medior
Re-Vision
Technisch onderlegde Service Delivery Manager (SDM) gezocht!
Haarlem Junior/Medior/Senior
CareerValue B.V.
Service Manager Website (vrijwilligerswerk)
Houten HBO Medior/Senior
Voedselbanken Nederland
IT Project Engineer
Alkmaar MBO niveau 3 Junior/Medior/Senior
Nedvice ICT
Ervaren Domain Manager - Network Services, fulltime in Boxmeer
Boxmeer HBO Medior
Nutreco
  • Pagina 1 van 2
Sorry, geen ICT vacatures gevonden.
Enkele zoeksuggesties:
- Controleer je spelling
- Probeer andere zoekwoorden of synoniemen
- Gebruik minder of andere filters (reset filters)

of

Ontvang vacatures per mail


Wat is een Service Manager ICT?
Met service manager in de Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) wordt iemand bedoeld die zich inzet om de kwaliteit van de door de werkgever aangeboden ICT-diensten te maximaliseren en te waarborgen in geval van reeds geleverde diensten. Als service manager ICT houdt iemand zich continu bezig met de optimalisatie van de diensten die geleverd worden en fungeert iemand als het aanspreekpunt voor klanten. Hij of zij draagt voor het grootste deel de verantwoordelijkheid voor de communicatie met afnemers en dient de wensen, behoeften, doelstellingen en uitdagingen van de klant mee te nemen in het te leveren of te verbeteren ICT-product. Alleen op die manier weet de service manager uiteindelijk te garanderen dat de klant beschikt over een geoptimaliseerde ICT-omgeving. Service managers werken aan de hand van Service Level Agreements (SLA's), een overeenkomst tussen de twee partijen over de te behalen kwaliteit van het software- of hardwareproduct.

Werken als Service Manager ICT
Als service manager ICT komt iemand voornamelijk in aanmerking voor een baan bij ICT-bedrijven met (grootschalige) zakelijke klanten. Onder de werk- en opdrachtgevers vallen uiteenlopende bedrijven en organisaties, van webshops en financiële instellingen tot scholen, ziekenhuizen en overheidsinstellingen. Per vacature kunnen de functie-eisen, dagelijkse werkzaamheden en collega's flink verschillen. Doorgaans komt een ICT service manager op de werkvloer in aanraking met specialisten zoals programmeurs (bv. PHP, MySQL, Cloud, Java en .NET), software engineers en architecten, operation managers, projectleiders en IT managers. Op zoek naar een nieuwe baan als service manager ICT? Kijk op ICTerGezocht.nl voor de meest actuele vacatures voor deze en vergelijkbare jobs. Deze functie is geschikt voor fulltime, parttime en freelance contracten en biedt mogelijkheden in o.a. Amsterdam, Eindhoven, Tilburg, Rotterdam, Groningen, Arnhem, Utrecht en Den Haag.

Gebruikelijke functie-eisen Service Manager ICT
Om te beginnen wordt van een ICT service manager verwacht dat hij of zij beschikt over een afgeronde opleiding (Bedrijfskundige) Informatica of Business IT + Management of vergelijkbaar, op het niveau HBO of WO. Op het niveau MBO worden zelden tot geen vacatures aangeboden voor deze functie. Ervaring met Agile / Scrum wordt over het algemeen gewaardeerd door bedrijven die op zoek zijn naar nieuw personeel in de vorm van een service manager ICT. Ook ITIL- en ASL-certificaten kunnen tussen de functie-eisen komen te staan. Communicatief dient iemand ijzersterk in de schoenen te staan en ook het verbindend vermogen om op overtuigende wijze samenwerkingen in het leven te roepen en bruggen te bouwen hoort thuis in het rijtje eigenschappen van een succesvolle service manager, evenals een initiatiefrijke houding en de mogelijkheid om te kunnen schakelen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.

Welk salaris hoort bij een ICT Service Manager?
Het landelijk gemiddelde salaris voor service managers in de ICT ligt ruim boven de € 60.000,- bruto per jaar. Dit komt per maand neer op een inkomen van ruim € 5.000,-. Bij besprekingen over het salaris komen verschillende factoren aan bod, zoals het opleidingsniveau, aantal jaren werkervaring en verantwoordelijkheden die iemand kan dragen. Als junior komt een service manager ICT in aanmerking voor een gemiddeld salaris van € 3.750,- per maand. Voor een medior is een gemiddeld salaris van circa € 5.000,- per maand realistisch. Een senior service manager verdient doorgaans niet meer dan € 100.000,- op jaarbasis.