PHP Developer
Huizen Autodidact Medior/Senior
B4ict Services B.V.
Coördinator servicedesk/ meewerkend voorman
Harderwijk HBO Medior
Neomax
Service Manager ICT gezocht?
IT Project Engineer
Alkmaar MBO niveau 3 Junior/Medior/Senior
Nedvice ICT
Teammanager ICT Servicedesk
Zwolle HBO Senior
Enexis
Ervaren Allround ICTer & VoIP Engineer in de omgeving Utrecht, werktijden in overleg, auto vd zaak
Houten MBO niveau 3 Junior/Medior
123AUTOMATISERING B.V.
Medior/Senior Technical Engineer Private GSM/LTE/5G bij kleine innovatieve techspeler
Rotterdam HBO Medior
MCS BV
Teamlead IT Support Engineers Webservers | Azure
Veenendaal HBO
WR.nl Solliciteren
Azure Engineer (f/m)
Amsterdam HBO
ABN AMRO Bank N.V.
Sr Tech Support Engineer (B2B) & Tech Lead - Temporary
Amsterdam MBO niveau 3
Independent Recruiters
Director Consulting Service Delivery - Rail Infra
Rotterdam HBO Medior/Senior
CGI Nederland
Netwerkspecialist / Netwerk Engineer
Almere MBO niveau 4 Junior/Medior/Senior
Knowledge Solution BV
Support Engineer in medische sector
Eersel MBO niveau 4
Jelling IT Professionals BV
Director Consulting Services - Zorgmarkt
Amsterdam HBO Medior/Senior
CGI Nederland
Director Consulting Services - Smart Logistics
Rotterdam HBO Medior/Senior
CGI Nederland
Director Consulting Services - Overheid
Utrecht HBO Medior/Senior
CGI Nederland
Schrijf je gratis in!

al 97.046 ICT-ers gingen je voor

Service Coördinator
Eindhoven HBO
Pitt IT Professionals
IT Service Delivery manager
Veghel HBO Medior/Senior
Vanderlande
Java developer | Hoogwaardige ICT-oplossingen | Spring, Hibernate, Webservices, SQL | Salaris tot €5.000,- + leaseauto
Zoetermeer HBO Senior
BOLD Company
Sorry, geen ICT vacatures gevonden.
Enkele zoeksuggesties:
- Controleer je spelling
- Probeer andere zoekwoorden of synoniemen
- Gebruik minder of andere filters (reset filters)

of

Ontvang vacatures per mail


Wat is een Service Manager ICT?
Met service manager in de Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) wordt iemand bedoeld die zich inzet om de kwaliteit van de door de werkgever aangeboden ICT-diensten te maximaliseren en te waarborgen in geval van reeds geleverde diensten. Als service manager ICT houdt iemand zich continu bezig met de optimalisatie van de diensten die geleverd worden en fungeert iemand als het aanspreekpunt voor klanten. Hij of zij draagt voor het grootste deel de verantwoordelijkheid voor de communicatie met afnemers en dient de wensen, behoeften, doelstellingen en uitdagingen van de klant mee te nemen in het te leveren of te verbeteren ICT-product. Alleen op die manier weet de service manager uiteindelijk te garanderen dat de klant beschikt over een geoptimaliseerde ICT-omgeving. Service managers werken aan de hand van Service Level Agreements (SLA's), een overeenkomst tussen de twee partijen over de te behalen kwaliteit van het software- of hardwareproduct.

Werken als Service Manager ICT
Als service manager ICT komt iemand voornamelijk in aanmerking voor een baan bij ICT-bedrijven met (grootschalige) zakelijke klanten. Onder de werk- en opdrachtgevers vallen uiteenlopende bedrijven en organisaties, van webshops en financiële instellingen tot scholen, ziekenhuizen en overheidsinstellingen. Per vacature kunnen de functie-eisen, dagelijkse werkzaamheden en collega's flink verschillen. Doorgaans komt een ICT service manager op de werkvloer in aanraking met specialisten zoals programmeurs (bv. PHP, MySQL, Cloud, Java en .NET), software engineers en architecten, operation managers, projectleiders en IT managers. Op zoek naar een nieuwe baan als service manager ICT? Kijk op ICTerGezocht.nl voor de meest actuele vacatures voor deze en vergelijkbare jobs. Deze functie is geschikt voor fulltime, parttime en freelance contracten en biedt mogelijkheden in o.a. Amsterdam, Eindhoven, Tilburg, Rotterdam, Groningen, Arnhem, Utrecht en Den Haag.

Gebruikelijke functie-eisen Service Manager ICT
Om te beginnen wordt van een ICT service manager verwacht dat hij of zij beschikt over een afgeronde opleiding (Bedrijfskundige) Informatica of Business IT + Management of vergelijkbaar, op het niveau HBO of WO. Op het niveau MBO worden zelden tot geen vacatures aangeboden voor deze functie. Ervaring met Agile / Scrum wordt over het algemeen gewaardeerd door bedrijven die op zoek zijn naar nieuw personeel in de vorm van een service manager ICT. Ook ITIL- en ASL-certificaten kunnen tussen de functie-eisen komen te staan. Communicatief dient iemand ijzersterk in de schoenen te staan en ook het verbindend vermogen om op overtuigende wijze samenwerkingen in het leven te roepen en bruggen te bouwen hoort thuis in het rijtje eigenschappen van een succesvolle service manager, evenals een initiatiefrijke houding en de mogelijkheid om te kunnen schakelen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.

Welk salaris hoort bij een ICT Service Manager?
Het landelijk gemiddelde salaris voor service managers in de ICT ligt ruim boven de € 60.000,- bruto per jaar. Dit komt per maand neer op een inkomen van ruim € 5.000,-. Bij besprekingen over het salaris komen verschillende factoren aan bod, zoals het opleidingsniveau, aantal jaren werkervaring en verantwoordelijkheden die iemand kan dragen. Als junior komt een service manager ICT in aanmerking voor een gemiddeld salaris van € 3.750,- per maand. Voor een medior is een gemiddeld salaris van circa € 5.000,- per maand realistisch. Een senior service manager verdient doorgaans niet meer dan € 100.000,- op jaarbasis.