Service Coördinator omgeving Bergen op Zoom
Bergen op Zoom HBO Junior/Medior/Senior
Invision ICT Solutions
Manager Service Desk, in de omgeving Veenendaal Ede,Utrecht
Veenendaal HBO Medior/Senior
Service Manager ICT gezocht?
Creatieve en ervaren Systeem Beheerder
Baarle-Nassau MBO niveau 4 Medior
Koninklijke drukkerij Em. de Jong
Cloud Service Engineer IAM
Den Bosch HBO Medior
Enexis
Philips - Site integration Manager
Eindhoven HBO Senior
YER
Lead .NET Developer gezocht voor de zorgsector!
Kaatsheuvel HBO Medior/Senior
CareerValue B.V.
Projectmanager met cloud-ervaring gezocht
Utrecht HBO Medior
CareerValue B.V.
LEAD ENGINEER hands-on beheersing Windows- en/of Linux-servers, Active Directory, O365, Exchange
Alkmaar HBO Senior
Technisch Coördinator Server, desktop en werkplekmanagement / Change Advisor
Rotterdam MBO niveau 4 Medior/Senior
Shared Service Organisatie CVO
System Manager Citrix
Utrecht HBO Medior
equensWorldline
Technisch Projectleider ICT en digitale werkplek Zorg bij Crystal ICT
Rijswijk (ZH) MBO niveau 4 Medior/Senior
Crystal ICT
Technical Lead Architect
Eindhoven Universitair Medior
Technische Universiteit Eindhoven (TU/e)
Zorg Engineer
Zoetermeer MBO niveau 3 Junior
Zetacom BV
Ervaren Applicatie Support Specialist in Tilburg
Tilburg HBO Medior
Loket.nl
.Net Developer bij T-Mobile
Diemen HBO Medior/Senior
T-Mobile
Schrijf je gratis in!

al 90.069 ICT-ers gingen je voor

IT Solution Architect Automation
Eindhoven HBO Medior/Senior
YER
Senior database-administrator Oracle E-Business Suite
Den Haag HBO Medior
Rijksvastgoedbedrijf (RVB)
Functioneel beheerder financiële applicaties
Amersfoort HBO Medior
Stichting Philadelphia Zorg
Application Security Assessor
Veldhoven HBO Junior
YER
Software Architect .NET, Azure gezocht! | 36 uur
Ede HBO Medior
CareerValue B.V.
Sorry, geen ICT vacatures gevonden.
Enkele zoeksuggesties:
- Controleer je spelling
- Probeer andere zoekwoorden of synoniemen
- Gebruik minder of andere filters (reset filters)

of

Ontvang vacatures per mail


Wat is een Service Manager ICT?
Met service manager in de Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) wordt iemand bedoeld die zich inzet om de kwaliteit van de door de werkgever aangeboden ICT-diensten te maximaliseren en te waarborgen in geval van reeds geleverde diensten. Als service manager ICT houdt iemand zich continu bezig met de optimalisatie van de diensten die geleverd worden en fungeert iemand als het aanspreekpunt voor klanten. Hij of zij draagt voor het grootste deel de verantwoordelijkheid voor de communicatie met afnemers en dient de wensen, behoeften, doelstellingen en uitdagingen van de klant mee te nemen in het te leveren of te verbeteren ICT-product. Alleen op die manier weet de service manager uiteindelijk te garanderen dat de klant beschikt over een geoptimaliseerde ICT-omgeving. Service managers werken aan de hand van Service Level Agreements (SLA's), een overeenkomst tussen de twee partijen over de te behalen kwaliteit van het software- of hardwareproduct.

Werken als Service Manager ICT
Als service manager ICT komt iemand voornamelijk in aanmerking voor een baan bij ICT-bedrijven met (grootschalige) zakelijke klanten. Onder de werk- en opdrachtgevers vallen uiteenlopende bedrijven en organisaties, van webshops en financiële instellingen tot scholen, ziekenhuizen en overheidsinstellingen. Per vacature kunnen de functie-eisen, dagelijkse werkzaamheden en collega's flink verschillen. Doorgaans komt een ICT service manager op de werkvloer in aanraking met specialisten zoals programmeurs (bv. PHP, MySQL, Cloud, Java en .NET), software engineers en architecten, operation managers, projectleiders en IT managers. Op zoek naar een nieuwe baan als service manager ICT? Kijk op ICTerGezocht.nl voor de meest actuele vacatures voor deze en vergelijkbare jobs. Deze functie is geschikt voor fulltime, parttime en freelance contracten en biedt mogelijkheden in o.a. Amsterdam, Eindhoven, Tilburg, Rotterdam, Groningen, Arnhem, Utrecht en Den Haag.

Gebruikelijke functie-eisen Service Manager ICT
Om te beginnen wordt van een ICT service manager verwacht dat hij of zij beschikt over een afgeronde opleiding (Bedrijfskundige) Informatica of Business IT + Management of vergelijkbaar, op het niveau HBO of WO. Op het niveau MBO worden zelden tot geen vacatures aangeboden voor deze functie. Ervaring met Agile / Scrum wordt over het algemeen gewaardeerd door bedrijven die op zoek zijn naar nieuw personeel in de vorm van een service manager ICT. Ook ITIL- en ASL-certificaten kunnen tussen de functie-eisen komen te staan. Communicatief dient iemand ijzersterk in de schoenen te staan en ook het verbindend vermogen om op overtuigende wijze samenwerkingen in het leven te roepen en bruggen te bouwen hoort thuis in het rijtje eigenschappen van een succesvolle service manager, evenals een initiatiefrijke houding en de mogelijkheid om te kunnen schakelen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.

Welk salaris hoort bij een ICT Service Manager?
Het landelijk gemiddelde salaris voor service managers in de ICT ligt ruim boven de € 60.000,- bruto per jaar. Dit komt per maand neer op een inkomen van ruim € 5.000,-. Bij besprekingen over het salaris komen verschillende factoren aan bod, zoals het opleidingsniveau, aantal jaren werkervaring en verantwoordelijkheden die iemand kan dragen. Als junior komt een service manager ICT in aanmerking voor een gemiddeld salaris van € 3.750,- per maand. Voor een medior is een gemiddeld salaris van circa € 5.000,- per maand realistisch. Een senior service manager verdient doorgaans niet meer dan € 100.000,- op jaarbasis.