Support Consultant, fulltime, Gelderland

Je ondersteunt en helpt onze klanten zowel op afstand als op locatie. Je team bestaat uit 7 directe collega’s en jullie hebben allemaal hetzelfde doel: excellente dienstverlening! Elke klant heeft zijn eigen contactpersoon, jij bent dus alles voor de klant. Soms maak je simpel een e-mailadres aan, het andere moment los je een ingewikkeld traagheidsprobleem op of ondersteun je met een (cloud) migratie.

De functietitel is Support Consultant omdat je meer bent dan een servicedeskmedewerker, je helpt de klant namelijk in de breedste zin van het woord en tilt de ICT-omgeving altijd naar een hoger niveau. Jij bent de Support Consultant die de klant voorziet van een oplossing. Weet, je bent niet alleen en kunt niet alles weten, je nieuwe collega’s helpen je graag.

Wij zijn een waardengedeven organisatie. Verantwoordelijkheid nemen en goede communicatie vinden wij bijvoorbeeld erg belangrijk. Tijdens een kennismaking vertellen we je er alles over.

Gevraagd

Je houdt van uitdagingen, je grijpt in als er iets mis dreigt te gaan, je vindt het fijn om anderen te helpen en houdt van tempo. Je hebt gevoel voor het bepalen van de juiste route en signalering van afwijkende zaken zit je in het bloed. Kortom: je bent een gepassioneerde professional.

Je kennis

• Gevorderde kennis van Windows besturingssystemen (servers en werkstations)
• Gevorderde netwerkkennis (routeringen, VLAN’s, VPN, firewalling)
• Gevorderde kennis van Azure en Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, Intune, WVD)
• Ervaring met producten en/of diensten als Sophos, UniFi, Xelion, Broadsoft, N-able of vergelijkbare oplossingen

Je talenten
Je houdt van uitdagingen, je grijpt in als er iets mis dreigt te gaan, je vindt het fijn om anderen te helpen en houdt van tempo. Je hebt gevoel voor het bepalen van de juiste route en signalering van afwijkende zaken zit je in het bloed. Kortom: je bent een gepassioneerde professional.

Aanbod

• 24 vakantiedagen
• Auto van de zaak
• Ruimte voor ontwikkeling, zowel technisch als persoonlijk
• Pensioenopbouw