Support Engineer

Als Medior Support Engineer krijg je de ruimte om technische problemen écht op te lossen. Je werkt aan uiteenlopende IT-omgevingen, schakelt tussen eerste- en tweedelijnsvraagstukken en denkt mee over structurele verbeteringen. Daarbij combineer je zelfstandigheid met veel klantcontact en brede technische verantwoordelijkheid.

Je komt terecht bij een groeiende IT-dienstverlener, ontvangt een salaris tot € 3.800 bruto per maand en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Lees verder en ontdek jouw volgende stap bij Collabite.

• Analyseren en oplossen van complexere incidenten binnen server-, cloud- en netwerkomgevingen
• Werken met onder andere Microsoft 365, Azure, Intune, Active Directory en Windows Server
• Onderzoeken van terugkerende problemen en zoeken naar structurele oplossingen
• Ondersteunen van eerste- en tweedelijns collega’s bij technische escalaties

Je komt terecht op de servicedesk van Collabite, een MSP die IT-omgevingen beheert voor verschillende organisaties. Daardoor werk je niet iedere dag in dezelfde omgeving, maar krijg je te maken met verschillende klanten, infrastructuren en technische vraagstukken.

Het serviceteam bestaat momenteel uit ongeveer elf collega's en groeit verder. Het is een relatief jong team waarin samenwerken belangrijk is. Heb jij ruimte en zie je dat een collega vastloopt? Dan help je elkaar.
Tegelijkertijd is de afdeling volop in ontwikkeling. Collabite gaat de verdeling tussen eenvoudige en complexe tickets verder aanscherpen. Jij krijgt daarin juist de complexere vraagstukken en kunt vanuit jouw technische kennis meedenken over hoe processen slimmer kunnen worden ingericht.

Wil je jezelf verder specialiseren? Dan zijn er mogelijkheden richting bijvoorbeeld security, monitoring of uiteindelijk System Engineer.

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau richting ICT
• Ervaring binnen IT-support, systeembeheer of een vergelijkbare technische functie
• Kennis van Microsoft 365, Azure, Active Directory en Windows Server
• Basiskennis van netwerken, VPN, DHCP en firewalls
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Op basis van een fulltime dienstverband kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.800, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een vergoeding van € 262,50 per week wanneer je een stand-bydienst draait.
• 26 vakantiedagen.
• Een goede pensioenregeling.
• Opleidingsmogelijkheden voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Een afwisselende functie binnen een solide en groeiende onderneming.
• Leasefietsregeling en stoelmassages