Junior IT specialist
StarApple
Junior IT specialist
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van consultants bij klantprojecten
- Aanspreekpunt zijn voor technische vragen
- Klanten ondersteunen via telefoon en ticketingsysteem
- Analyseren en oplossen van technische vraagstukken
- Registreren en bewaken van incidenten
Wat verwachten wij?
- HBO in IT, Informatica of Software Engineering
- Ervaring met ondersteuning via een ticketsysteem
- Communicatief, klantgericht, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
Als Junior IT Specialist ben je een cruciaal aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je implementatieconsultants bij uitdagende projecten. Geen dag is hetzelfde in dit informele en ambitieuze softwarebedrijf in hartje Utrecht, waar je complexe vraagstukken analyseert en meedenkt over procesverbeteringen. Je geniet hier van een open werksfeer met korte lijnen en volop ruimte voor persoonlijke groei. Ontdek hoe jij deze technische uitdagingen tot een succes maakt!
Als Junior IT Specialist ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze implementatieconsultants en helpt klanten bij technische vragen en uitdagingen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een technisch probleem op, de andere keer denk je mee over een implementatie of onderzoek je een complex vraagstuk.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteunen van implementatieconsultants bij klantprojecten.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten bij technische vragen en storingen.
- Klanten ondersteunen via telefoon en ons ticketsysteem.
- Technische vraagstukken analyseren, onderzoeken en oplossen.
- Incidenten registreren, opvolgen en bewaken.
- Meedenken over verbeteringen van onze dienstverlening en processen.
Functie
Als Junior IT Specialist ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze implementatieconsultants en helpt klanten bij technische vragen en uitdagingen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een technisch probleem op, de andere keer denk je mee over een implementatie of onderzoek je een complex vraagstuk.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteunen van implementatieconsultants bij klantprojecten.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten bij technische vragen en storingen.
- Klanten ondersteunen via telefoon en ons ticketsysteem.
- Technische vraagstukken analyseren, onderzoeken en oplossen.
- Incidenten registreren, opvolgen en bewaken.
- Meedenken over verbeteringen van onze dienstverlening en processen.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in de richting van IT, Informatica, Software Engineering, Business IT & Management of vergelijkbaar.
- Je hebt affiniteit met IT, software en techniek.
- Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om klanten te helpen.
- Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen.
Voor meer informatie en om te solliciteren kun je contact opnemen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel mij op 088 - 32 18 123
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
