Je gaat aan de slag met het beantwoorden van vragen, het analyseren van problemen en het uitleggen van oplossingen. Het is belangrijk dat je geduldig bent en goed kunt inleven. Je leert onze software van binnen en van buiten om onze klanten nog beter te ondersteunen. We bieden een goed salaris, een opleidingsbudget en leuke extra s zoals gezamenlijke lunches, BBQ s en teamuitjes. Wil je meer weten over wat we bieden? Lees nu verder!

Over het bedrijf

StarApple

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Het IT-team bestaat uit 7 developers, 3 testers en 4 technische helpdeskmedewerkers. Samen met het team zorg je ervoor dat de zorgverleners optimaal gebruik kunnen maken van de softwareproducten. Zo behandel je alle inkomende vragen analyseer je de situatie en leg je de oplossing zo goed mogelijk uit aan de klant. Jij bent een doorzetter en vind het leuk om het software programma van A tot Z volledig te gaan leren om zo iedereen nog beter te kunnen helpen. Omdat de klanten zich bevinden in de zorg en niet direct de IT kennis hebben is het goed dat je inlevingsvermogen en geduld hebt.

Functie eisen

Een opleiding richting de IT is een pré
Ervaring met telefonische klantcontact
Je hebt een goed analytische vermogen
Uitstekende communicatieve vaardigheden

Aanbod

Een goed salaris vanaf €2500 euro op basis van een fulltime dienstverband
Opleidingsbudget van €500 euro
25 vakantiedagen
8% vakantiegeld
Reiskostenvergoeding
Gezamenlijke lunche BBQ en leuke teamuitjes.
Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens. Je wordt binnen 24 uur gebeld mochten wij mogelijkheden voor je zien.
Angelo Schilder – Business consultant Infrastructuur & Cloud
via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. / 088- 321 8 123 / 06-37311155 /

Organisatie & Afdeling

Wegens uitbreiding is deze specialistische partij op zoek naar een Support medewerker. 14 jaar geleden begon de directeur met het bouwen van een softwareoplossing voor de zorgsector. Ondertussen zijn de 22 experts dagelijks bezig met het ontwikkelen, verkopen en ondersteunen van software voor de zorg. Hierbij blinken ze uit door de hoge deskundigheid, naast het feit dat ze meerdere beroepsgroepen binnen de zorg kunnen ondersteunen. Dit doen ze door een standaardpakket, die aangepast kan worden per beroepsgroep. Het is de visie van deze organisatie om niet alleen de software te leveren, maar ook daadwerkelijk werk uit handen te nemen van de desbetreffende zorginstellingen. Door deze instelling staan ze stevig in de top 5 bedrijven die deze software aanbied, terwijl deze markt een moordende concurrentie kent. Intern is de sfeer heel informeel, de lijnen zijn kort en er wordt echt als één team gewerkt.

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdeskmedewerker Rotterdam Fulltime Rotterdam Loondienst (vast) Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Helpdeskmedewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)