Support Specialist Eindhoven • Wireless Logic

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij de persoon die graag puzzelt met netwerken, routers en VPN’s en vind je het leuk om klanten écht verder te helpen met technische oplossingen? Dan is deze rol als Support Specialist jouw kans om te groeien in een moderne omgeving waar techniek, teamwork en ontwikkeling centraal staan. Je komt terecht in een hecht team van 7 collega’s en werkt dagelijks aan uitdagende vraagstukken rondom connectiviteit, hardware en VPN-oplossingen. Ideaal voor iemand met een IT-achtergrond die zijn of haar carrière verder wil opbouwen in technische support.

Als Support Specialist bied je technische ondersteuning aan klanten en interne teams. Je helpt bij het oplossen van netwerk- en connectiviteitsproblemen, configureert routers en modems en zorgt dat alles stabiel en veilig draait. Je werkt nauw samen met collega’s van Support, Network Operations en Customer Success om storingen snel en professioneel op te lossen en te voorkomen.

Gevraagd

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT of netwerktechniek. 
• 0 tot 4 jaar ervaring in IT-support, helpdesk of technische support.
• Basiskennis van netwerken, IP, DNS, DHCP, routing en VPN’s.
• Ervaring of affiniteit met routers, 4G/5G-apparatuur of hardwareconfiguratie.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en legt technische zaken helder uit.
• Een proactieve en leergierige houding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Aanbod

• Een uitdagende technische rol binnen een snelgroeiende IoT-organisatie. 
• Salaris tussen €2.800 en €3.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring. 
• Een MacBook en iPhone van de zaak.
• Gratis lunch op kantoor en een prettige, collegiale sfeer. 
• WKR-regeling voor jouw thuiswerkplek of vitaliteitsbudget. 
• Ruimte om te leren en door te groeien richting Network Engineer of Specialist. 
• 32–40 uur per week, met voorkeur voor werken op kantoor.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en meerdere teamuitjes per jaar.

Waar je gaat werken

Je gaat werken bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in Internet of Things-connectiviteit en het veilig verbinden van miljoenen apparaten wereldwijd. Vanuit het kantoor in Eindhoven ondersteunt een hecht team klanten bij technische vraagstukken rondom netwerken, hardware en VPN-oplossingen. Hoewel ze onderdeel zijn van een snelgroeiende, internationale groep, heerst lokaal een informele en nuchtere werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Hier krijg je de kans om technisch te groeien, impact te maken en samen te werken aan slimme, betrouwbare connectiviteitsoplossingen voor de toekomst.