Support Engineer bij een leuk softwarebedrijf! Apeldoorn • CareerValue

Over het bedrijf

CareerValue

Werving en selectie•6 - 20 medewerkers

Gespecialiseerde werving per consultant

Persoonlijke en transparante aanpak

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Voor een gewaardeerde klant van ons, een groeiend bedrijf met 60 gedreven medewerkers die samenwerken om de productiesector naar nieuwe hoogten te tillen, is er een leuke kans ontstaan! Wij zoeken momenteel een Support Engineer die onze klant gaat ondersteunen.

Dit bedrijf is gevestigd in een levendig pand op een gunstige locatie en biedt een werkomgeving waar innovatie, teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Er heerst een informele, gezellige sfeer waarin iedereen wordt aangemoedigd om zijn of haar ideeën te delen en bij te dragen aan het succes van het team. Hun team is divers en gepassioneerd, en ze geloven in het ondersteunen van elkaar om gezamenlijk doelen te bereiken.

Daarnaast beschikt het bedrijf over een zelfontwikkeld ERP-platform. Zij bedienen 80% van de klanten in Nederland, en de overige 20% bevinden zich in Duitsland, Frankrijk en België.

Als Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en interne gebruikers. Je biedt ondersteuning op zowel functioneel als technisch niveau en helpt klanten bij het oplossen van incidenten en het beantwoorden van vragen over het ERP-platform. Jouw analytisch vermogen en klantgerichte instelling zorgen ervoor dat problemen snel en efficiënt worden verholpen.

Naast je communicatieve vaardigheden en servicegerichte houding beschik je over een allround kennis van Microsoft-omgevingen. Je hebt ervaring met Windows Server, Microsoft 365 en bent bekend met het werken in een ticketsysteem zoals TOPdesk. Dankzij jouw expertise kun je niet alleen veelvoorkomende IT-problemen zelfstandig oplossen, maar ook meedenken over structurele verbeteringen binnen de IT-omgeving.

• MBO-4 diploma in de richting van IT;
• Minimaal 3 jaar ervaring als Support Engineer;
• Allround kennis van Microsoft-omgevingen, waaronder Windows Server en Microsoft 365;
• Ervaring met ticketsystemen zoals TOPdesk is een sterke pre;
• Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden, met een gestructureerde en klantgerichte aanpak;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Proactieve instelling en het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.

• Salaris tot ongeveer € 3500,- op basis van 40 uur, afhankelijk van je vaardigheden en ervaring;
• Pensioenregeling waarbij 2/3 van de premie wordt betaald door de werkgever;
• Winstdeling, afhankelijk van het bedrijfsresultaat;
• 27 vakantiedagen om een goede werk-privébalans te behouden;
• Een dynamische werkomgeving met een informeel en gezellig team.

Voor meer informatie over deze rol kun je contact opnemen met Samim Soltani van CareerValue via e-mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of telefonisch op 06 – 18 98 81 44.