ICT support consultant Stroe • Aatop ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Of het nu gaat om een huisarts die geen toegang heeft tot patiëntendossiers of een productiebedrijf dat stilvalt door een netwerkstoring: Jij bent degene die het oplost! Je zorgt dat systemen werken, dat mensen door kunnen, en dat downtime geen kans krijgt.

Als support consultant sta je niet in een belhok wachtwoorden te resetten. Jij bent het gezicht van ICT bij klanten, en pakt zelfstandig alles op van eerste lijn tot complexere tweedelijns incidenten. Je schakelt snel, denkt scherp, en houdt van afwisseling. Een printer die dwarsligt? Los jij op. Een Intune-configuratie die kraakt? Jij duikt erin. En als je er niet uit komt? Dan schakel je je collega’s in en los je het met elkaar alsnog op voor je klant.

Of dat nou een huisarts, productiebedrijf of techbedrijf is:
Ze vertrouwen allemaal op jouw vakmanschap én je opgestroopte mouwen!

Jij gaat:

• Klanten helpen via telefoon, remote en op locatie
• Werkplekken, netwerkapparatuur en printers installeren/configureren
• Werken met Microsoft 365, Intune, Azure AD, Exchange Online, SharePoint
• Firewalls, switches en access points beheren
• Problemen oplossen, overleggen met collega’s, rapporteren wat je doet
• Aan de slag met eigen projecten, migraties of klantbezoeken

Gebruikelijk pak je in de ochtend de eerste lijns zaken op, in de middag de tweede lijn of de voorbereiding van een migratie of installatie. Driekwart van je tijd werk je vanaf kantoor, een kwart van je tijd ga je naar klanten toe voor installatie of troubleshooting op locatie.

Voor je inzet en enthousiasme krijg jij:

• Een salaris tussen de € 3.000,- en € 4.750,- per maand.
• Een auto van de zaak om bij je klanten te komen.
• De wens en mogelijkheid dat jij jezelf ontwikkeld, bijvoorbeeld met cursussen, trainingen en opleidingen.
• 24 vakantiedagen, een goede pensioenopbouw, en een laptop en telefoon van de zaak.
• De flexibiliteit om 40 / 36 / 32 uur per week te werken. Gebruikelijk wordt er gewerkt vanaf kantoor, maar wanneer je graag een thuiswerkdag wilt dan is dit ook bespreekbaar.

Je komt terecht bij een regionale IT-dienstverlener die actief is in de zorg- en industriële sector. Denk aan huisartsenposten, medische praktijken, maar ook productieomgevingen met tientallen tot honderden werkplekken. Wat ze gemeen hebben? Ze vertrouwen op stabiele IT, en op jóu!

Je hebt in totaal ca. 20 collega’s, op de afdeling support werk je samen met 5 collega’s met een leeftijd tussen de 20-35: betrokken en jong van geest. Geen formele cultuur, maar een omgeving waarin je veel vrijheid krijgt én veel verantwoordelijkheid draagt. Korte lijnen, directe communicatie en een hoog “samen doen”-gehalte.

Deze functie vraagt méér dan alleen gebruikers helpen. We zoeken iemand met een goede technisch fundament en het vermogen om snel te schakelen in complexe situaties.

• Je hebt gevorderde kennis van:
          oWindows (servers en werkstations)
          oNetwerkinfrastructuren (routering, VLAN’s, VPN, firewalling)
          oMicrosoft 365 & Azure (Exchange, SharePoint, Teams, Intune, WVD/AVD)

• Er wordt met name gewerkt met Sophos, UniFi, Altaro, Broadsoft, N-able

• Jij bent iemand die:
          oSignaleert voordat iets écht misgaat
          oEnergie krijgt van het helpen van anderen
          oSnel schakelt en houdt van variatie
          oRoute en oplossing instinctief weet te vinden

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Mooi. Dan is het waarschijnlijk tijd om even kennis te maken. De werving loopt via Sjaco Versteeg van Aatop ICT. Bel, app of mail gerust: 06 – 51 84 87 71 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..