Servicedesk Medewerker ICT (Utrecht) – Telefonisch IT Support met impact Utrecht • igen
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract
-
2.510 - € 3.000 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij de stem aan de lijn die rust, structuur en oplossingen brengt? Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het single point of contact voor eindgebruikers. Je lost veel zelf op, schakelt slim met oplosgroepen en zorgt dat iedereen snel weer door kan.
Dit krijg je
- Projecten bij toonaangevende opdrachtgevers
- Salaris €2.510 – €3.000 bruto p/m (o.b.v. ervaring)
- Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei
- Jaarcontract + goede pensioenregeling
- Volledige OV-vergoeding of leaseauto
- 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
- Opleidingen/certificaten 100% vergoed – jouw ontwikkeling staat centraal
- Persoonlijke coaching door je fieldmanager + support van onze Microsoft Certified Trainer
Jouw werkdag
- Telefonisch en via het ticketsysteem meldingen aannemen, registreren en opvolgen
- Incidenten oplossen (van standaard tot complexer) of doorzetten naar de juiste oplosgroep
- Proactief communiceren over voortgang en updates
- Meedraaien in verbeteringen en (waar nodig) migratietrajecten
- Service voor ~11.000 eindgebruikers leveren met een glimlach
Wat jij meebrengt
- Mbo ICT niveau 3/4 afgerond
- ≥ 1 jaar (stage/werk)ervaring op een ICT-servicedesk
- Kennis van Windows 7/10/11, Microsoft 365/Office 365, Active Directory; TOPdesk is een pré
- Zeer goede beheersing van Nederlands (mondeling & schriftelijk)
- Jij bent klantgericht, collegiaal, daadkrachtig en leergierig
Twijfel je of je overal aan voldoet? Gewoon solliciteren. We denken graag mee over jouw volgende stap.
Werken bij igen
Bij igen ben je geen nummer. We kennen je persoonlijk, begeleiden je actief en helpen je certificeren. Jij bepaalt het tempo; wij zorgen voor de juiste opdrachten en coaching. Work hard and have fun!
Solliciteren
Klaar om te starten in Utrecht? Solliciteer direct of Neem voor meer info contact op met Anouk via 06-45864724 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. We kijken uit naar je reactie!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving