Servicedesk Medewerker (Amsterdam) – Remote & On-site IT-support met impact Amsterdam • igen
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Rijbewijs Auto (B)
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract
-
2.510 - € 2.800 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling
-
Thuiswerken
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Wil jij direct waarde leveren aan eindgebruikers én je carrière versnellen? Bij igen start je als Servicedesk Medewerker in een rol met afwisseling: je ondersteunt gebruikers remote én on-site, werkt met moderne tooling en bouwt doelgericht aan je certificeringen.
Dit krijg je
- Projecten bij toonaangevende opdrachtgevers
- Salaris €2.510 – €2.800 bruto p/m (o.b.v. opleiding/ervaring)
- Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei
- Jaarcontract + goede pensioenregeling
- Volledige OV-vergoeding of leaseauto
- 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
- Certificaten, cursussen en trainingen 100% gefinancierd – jij kiest het tempo
- Persoonlijke begeleiding door je fieldmanager + Microsoft Certified Trainer
Jouw rol
- Eerste aanspreekpunt: ondersteuning via telefoon, e-mail, remote tools en on-site
- Incident handling: analyseren, prioriteren, oplossen en documenteren
- Tickets registreren en opvolgen in TOPdesk, ServiceNow of Jira
- End-user support in Windows-omgevingen (7/10/11) en Microsoft 365/Office
- Kennisdeling: korte instructies en handleidingen schrijven voor gebruikers en collega’s
Jij brengt mee
Must-haves
- Afgeronde mbo-ICT niveau 3/4
- ≥ 6 maanden werk- of stage-ervaring op een servicedesk
- Uitstekend Nederlands (mondeling & schriftelijk)
- Plezier in gebruikersondersteuning en sterke communicatieve skills
Pré
- Ervaring met Microsoft 365, Windows-clients, Active Directory/Azure AD
- Bekend met ITIL-processen en SLA’s
- Rijbewijs B (handig voor on-site support)
Niet elk vinkje? Solliciteer toch. Motivatie en leergierigheid tellen zwaar mee.
Werken bij igen
Sinds 2017 bouwen we als scale-up aan loopbanen waarin werk leuk is én groei centraal staat. Geen vastgeroeste structuren, wel persoonlijke begeleiding, een open cultuur en veel ruimte voor jouw ideeën. Jij bepaalt de route; wij regelen de opdrachten, coaching en certificering.
Work hard and have fun.
Solliciteren
Klaar om te starten als Servicedesk Medewerker in Amsterdam?
Solliciteer direct of Neem voor meer info contact op met Wesley via 06-23088958 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. We kijken uit naar je reactie!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving