Helpdeskmedewerker ICT (Arnhem) – Ontwikkel jezelf en help eindgebruikers Arnhem • igen
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract
-
2.510 - € 3.000 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij klaar om je ICT-kennis in de praktijk te brengen en tegelijk vaart te zetten achter je ontwikkeling? Als Helpdeskmedewerker ICT in Arnhem ondersteun je dagelijks eindgebruikers én bouw je gericht aan je volgende stap met opleidingen, certificaten en persoonlijke coaching.
Dit krijg je
- Projecten bij toonaangevende opdrachtgevers
- Salaris €2.510 – €3.000 bruto p/m (o.b.v. ervaring en opleiding)
- Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei
- Jaarcontract + goede pensioenregeling
- Volledige OV-vergoeding of leaseauto
- 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
- Opleidingen, trainingen en certificaten 100% vergoed – jouw groei staat centraal
- Persoonlijke begeleiding van je fieldmanager + Microsoft Certified Trainer
Jouw rol
- Registreren en prioriteren van binnenkomende IT-incidenten in het ticketsysteem
- Voortgang bewaken en gebruikers proactief informeren over status en oplossing
- Eerstelijns support op laptops, printers, telefoons en randapparatuur
- Complexere issues doorzetten naar de juiste oplosgroep (volgens ITIL)
- Werkinstructies en gebruikershandleidingen opstellen en actueel houden
Jij brengt mee
Must-haves
- Afgeronde ICT-opleiding (mbo 3/4 of hbo)
- Stage- of werkervaring binnen IT-support (mag recent zijn)
- Uitstekende beheersing van het Nederlands (woord & schrift)
- Klantgericht, positief, vasthoudend en nauwkeurig
Pré
- Basis met Windows 10/11, Microsoft 365/Office 365, Active Directory
- Ervaring met ITIL en een ticketsysteem (bijv. TOPdesk/ServiceNow)
- Rijbewijs B (handig, niet vereist)
Niet elk vinkje? Solliciteer toch. Motivatie en leergierigheid wegen zwaar.
Werken bij igen
Sinds 2017 helpen we IT-professionals doelgericht groeien. Bij igen krijg je persoonlijke aandacht, duidelijke ontwikkelpaden en coaching op maat. Jij bepaalt het tempo; wij zorgen voor de juiste opdrachten, certificeringen en begeleiding. Work hard and have fun.
Solliciteren
Klaar om te starten als Helpdeskmedewerker ICT in Arnhem?
Solliciteer direct of Neem voor meer info contact op met Anouk via 06-45864724 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. We maken graag kennis met je.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving