Junior ICT Servicedeskmedewerker (Leiden) – Start je IT-carrière met impact Leiden • igen
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Junior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract
-
2.510 - € 3.000 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Heb je (bijna) je IT-diploma op zak en wil je direct meters maken? Bij igen stap je in een energiek team waar je gebruikers écht helpt, processen strakker maakt en ondertussen jouw eigen ontwikkeling versnelt met trainingen en certificaten.
Dit krijg je
- Projecten bij toonaangevende opdrachtgevers
- Bruto salaris €2.510 – €3.000 p/m (o.b.v. achtergrond/ervaring)
- Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei
- Jaarcontract + goede pensioenregeling
- Volledige OV-vergoeding of leaseauto
- 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
- Trainingen, certificaten en opleidingen 100% vergoed
- Persoonlijke begeleiding door je fieldmanager + Microsoft Certified Trainer
Jouw rol
- Eerste aanspreekpunt voor software- en hardwarestoringen
- Incidenten registreren, prioriteren en opvolgen in TOPdesk (of vergelijkbaar)
- Gebruikers helpen met gerichte oplossingen en verbeterkansen signaleren
- Heldere instructies en handleidingen schrijven voor collega’s en eindgebruikers
- Complexere issues doorzetten naar de juiste oplosgroep en de voortgang bewaken
Jij brengt mee
Must-haves
- Afgeronde mbo-ICT opleiding
- Stage- of werkervaring binnen IT-support/servicedesk (mag recent zijn)
- Sterke communicatie in Nederlands en Engels
- Klantgericht, oplossingsgericht en teamspeler
Pré
- Basis met Microsoft 365/Office 365, Windows 10/11, Active Directory en ITIL
- Ervaring met een ticketsysteem (TOPdesk/ServiceNow/Jira)
- Rijbewijs B (handig, niet vereist)
Twijfel je of je alles afvinkt? Solliciteer toch. Jouw motivatie en leergierigheid tellen zwaar mee.
Werken bij igen
Geen standaardtraject, maar jouw traject. We maken samen een plan dat past bij je ambities—van certificeren tot specialiseren. Met korte lijnen, persoonlijke aandacht en opdrachten die aansluiten op je leerdoelen versnel je je groei zichtbaar.
Solliciteren
Klaar voor je volgende stap als Junior ICT Servicedeskmedewerker in Leiden?
Solliciteer direct of stel je vraag aan Sofie via 06-45877290 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. We leren je graag kennen.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving