Functioneel Beheerder VTH Groningen • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Ben jij klaar om impact te maken op de digitale transformatie binnen een dynamische overheidsorganisatie? Als Functioneel Beheerder VTH speel je een cruciale rol in het optimaliseren van onze dienstverlening.
Je komt te werken in het team Functioneel Beheer, waar je samen met 14 enthousiaste collega's werkt aan diverse diensten. Jouw focus ligt op het project "Vervanging VTH systeem," waarbij je samen met een collega functioneel beheerder en andere teamleden het nieuwe systeem inricht en implementeert. Je vertaalt gebruikersbehoeften naar functionele verbeteringen en praktische oplossingen.
Je beheert en verbetert ITIL-processen zoals incident-, change-, probleem- en releasebeheer. Je draagt actief bij aan grote projecten en coördineert functionele acceptatietesten. Daarnaast beheer, ontwikkel en innoveer je het koppelingenlandschap en zorg je voor relatie- en stakeholdermanagement op het gebied van servicemanagement, data, privacy en security.
Uiteindelijk draag je jouw opgedane kennis over aan een collega, zodat het project naadloos overgaat in de lijnorganisatie. Je organiseert keyuser overleggen en biedt gebruikersondersteuning, inclusief trainingen.
Klaar om je expertise in te zetten en een verschil te maken? Solliciteer nu en word de drijvende kracht achter onze digitale vernieuwing!

Wat je gaat doen

Stel je voor: je bent de spil in de digitale transformatie van een overheidsorganisatie. Je dagelijkse taken zijn divers en uitdagend, van het optimaliseren van processen tot het implementeren van nieuwe systemen. Je krijgt de kans om je expertise in te zetten en een directe impact te hebben op de dienstverlening aan burgers. Ervaar de voldoening van het verbeteren van de digitale omgeving en groei mee met de organisatie.

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar concrete functionele verbeteringen en praktische oplossingen.
• Je beheert en verbetert ITIL-processen, zoals incident-, change-, probleem- en releasebeheer.
• Je coördineert functionele acceptatietesten en gebruikersacceptatietesten bij updates en wijzigingen.
• Je beheert, (door)ontwikkelt en innoveert het koppelingenlandschap.
• Je organiseert keyuser overleggen en biedt gebruikersondersteuning, inclusief trainingen.

Kortom, je bent een essentiële schakel in het optimaliseren van de digitale dienstverlening en draagt bij aan de verdere digitalisering van de organisatie.

Functie-eisen

Ben jij iemand die complexe vraagstukken snel doorgrondt en graag meedenkt over procesverbeteringen? Neem je initiatief en zoek je actief de samenwerking op, altijd met een klantgerichte houding? Dan ben jij de ideale kandidaat! Je deelt graag je kennis en bent bereid je in te zetten waar dat nodig is, met een analytische en communicatief vaardige aanpak.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in (technische) bedrijfskunde of informatica.
• Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder.
• Kennis van BiSL/ITIL.
• Ervaring met systemen die VTH-processen (Vergunning, Handhaving en Toezicht) ondersteunen binnen een overheidsorganisatie is een pré.
• Aantoonbare interesse in bedrijfsprocessen en de ambitie om deze te automatiseren en digitaliseren.

Kortom, we zoeken een enthousiaste functioneel beheerder die snel nieuwe systemen eigen maakt en meegroeit met de digitale transformatie van de organisatie. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu en zet de volgende stap in jouw carrière!

-

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Functioneel Beheerder VTH die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.