IT Servicedesk Specialist Lelystad • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 200 - € 3.100 per maand
Uren per week
32-40
Locatie
Lelystad
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Meer dan tickets oplossen. Word IT Servicedesk Specialist via InWork en maak impact bij organisaties waar jouw kennis écht telt.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen de €2700 en €3150, afhankelijk van ervaring
• 8,33% vakantiegeld en een passende reiskostenvergoeding
• Een contract met vast maandsalaris en persoonlijke begeleiding
• Kosteloze certificeringen via de InWork Academy, zoals Microsoft, ITIL of Azure
• Afwisseling, zekerheid en groei via detachering bij toporganisaties

Jouw rol

Complexe incidenten, kritieke storingen en eindgebruikers die pas weer verder kunnen als jij hebt ingegrepen. Als IT Servicedesk Specialist ben jij het technisch geweten van de servicedesk. Jij lost niet alleen problemen op, maar denkt ook mee over structurele verbeteringen. Via InWork krijg je de zekerheid van een vast salaris en de afwisseling van uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties. Zo combineer je ervaring met groei en ontdek je waar jij het best tot je recht komt.

Wat je doet als IT Servicedesk Specialist

• Je pakt 2e-lijns tickets op en schakelt met systeem- of netwerkbeheerders waar nodig
• Je beheert accounts, rechten en groepen in Active Directory en Office 365
• Je ondersteunt bij implementaties, migraties en grote IT-projecten
• Je zorgt voor duidelijke documentatie en kennisoverdracht naar collega’s
• Je denkt mee over procesverbeteringen en kwaliteitsverbetering van de servicedesk

Als IT Servicedesk Specialist via InWork zorg je niet alleen dat IT werkt, maar ook dat jij zelf blijft doorgroeien. Jij bent de specialist die altijd een stap verder gaat en daar belonen wij je voor.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding richting ICT
• Minimaal 2 jaar ervaring op een servicedesk of in een supportfunctie
• Kennis van Windows 10/11, Office 365 en ITIL-processen
• Ervaring met tools zoals Intune, Citrix of SCCM is een pré
• Communicatief sterk, oplossingsgericht en altijd bereid om nét dat stapje extra te zetten

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!