Skilled Servicedesk Medewerker Zoetermeer • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Een startsalaris tussen €2.500 en €2.950 bruto per maand.
• Doorgroeimogelijkheden richting systeembeheer, cloud of security.
• Een leaseauto, reiskostenvergoeding of OV-abonnement.
• Certificeringen en opleidingen die aansluiten bij jouw ambities.
• Zekerheid via de inlenersbeloning: altijd eerlijk salaris en voorwaarden gelijk aan collega’s bij de opdrachtgever.

Ben jij de IT-professional die pas tevreden is als collega’s weer zonder problemen kunnen werken?

Als Skilled Servicedesk Medewerker combineer jij je technische kennis met een servicegerichte houding. Jij bent hét aanspreekpunt voor IT-vraagstukken en speelt een belangrijke rol in het draaiende houden van de organisatie.

Dit ga je doen:

• Registreren, analyseren en oplossen van IT-incidenten en meldingen;
• Ondersteunen bij hardware- en softwarevragen (o.a. laptops, printers en mobiele devices);
• Beheren van accounts en toegangsrechten;
• Escaleren van complexere issues naar tweede- of derdelijns support;
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen.

Waarom dit jouw volgende stap is:

In deze functie sta je midden in de organisatie: jij helpt collega’s direct verder en zorgt dat ze probleemloos kunnen werken. Tegelijkertijd ontwikkel jij jezelf verder als IT-professional en bouw je aan een solide basis voor je carrière binnen de ICT.

Klaar om jouw rol op de servicedesk te pakken?

Solliciteer nu en maak het verschil als Skilled Servicedesk Medewerker.

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van IT;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Klantgerichtheid en communicatieve skills
• De drive om jezelf te ontwikkelen en door te groeien