IT Support Medewerker Emmen • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.500 - € 3.000 per maand
Uren per week
40
Locatie
Emmen
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Help gebruikers verder en ontwikkel jezelf in IT

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een startsalaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand;
• Doorgroeimogelijkheden richting systeembeheer, cloud of security;
• Een leaseauto, reiskostenvergoeding of OV-abonnement;
• Certificeringen en opleidingen die aansluiten bij jouw ambities;
• Zekerheid via de inlenersbeloning: altijd eerlijk salaris en voorwaarden gelijk aan collega’s bij de opdrachtgever.

Jouw rol

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met hun IT-vragen. Of het nu gaat om een trage laptop, een netwerkstoring of hulp bij software: jij zorgt dat problemen snel en professioneel worden opgelost.

Je registreert meldingen zorgvuldig in het systeem en bewaakt de voortgang. Veel issues pak je zelf op; lukt dat niet, dan zet je ze direct door naar de juiste collega.

Daarnaast herken je terugkerende problemen en denk je mee over verbeteringen die de IT-omgeving betrouwbaarder en gebruiksvriendelijker maken. Zo combineer je servicegerichtheid met technische kennis en lever je dagelijks een belangrijke bijdrage aan de organisatie.

Jou taken zijn als volgt:

• Het aannemen, registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;
• Het oplossen van hardware- en softwareproblemen op laptops, desktops en mobiele apparaten;
• Het ondersteunen bij Office 365, Teams en SharePoint;
• Het beheren van accounts en rechten via Active Directory;
• Het installeren en configureren van werkplekken en randapparatuur;
• Het bieden van remote support en ondersteuning op locatie;
• Het doorzetten van complexere incidenten naar de tweede- of derdelijns support.

Wie ben jij?

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding richting IT;
• Ervaring op een servicedesk of in een soortgelijke IT-supportfunctie;
• Kennis van Microsoft 365, Windows en basis netwerktechnieken;
• Je hebt ITIL 4 Foundation op zak of bent bereid dit certificaat binnen 3 maanden te behalen

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!