IT Servicedesk Engineer Lelystad • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.500 - € 2.800 per maand
Uren per week
40
Locatie
Lelystad
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

De brug tussen gebruikers en een soepel draaiende IT-omgeving.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een salaris tussen €2.500 en €2.800 bruto per maand;
• Opleidingsmogelijkheden en begeleiding om door te groeien;
• Werken in een collegiale omgeving met korte lijntjes;
• Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De kans om als IT Servicedesk Engineer te werken aan uiteenlopende vraagstukken in een maatschappelijk relevante organisatie.

Wat ga je doen?

Als IT Servicedesk Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s bij alle IT-vragen. Jij zorgt dat storingen snel worden opgelost en gebruikers vlot weer aan het werk kunnen.

Dit ga je doen:

• Verlenen van eerstelijns support via telefoon, e-mail en op locatie;
• Registreren, classificeren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;
• Oplossen van veelvoorkomende hardware- en softwareproblemen, zoals printers, werkplekken en netwerkverbindingen;
• Installeren en configureren van applicaties en accounts;
• Gebruikers begeleiden bij vragen over o.a. Microsoft 365, VPN en besturingssystemen;
• Zo veel mogelijk incidenten direct zelf oplossen en complexe meldingen doorzetten naar de juiste specialist.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding richting IT;
• Ervaring op een servicedesk of in een soortgelijke IT-supportfunctie;
• Kennis van Microsoft 365, Windows en basis netwerktechnieken;
• Klantgerichtheid en communicatieve skills;
• De drive om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!