Support Engineer Assen • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.600 - € 3.100 per maand
Uren per week
40
Locatie
Assen
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Kabels ontwarren, issues oplossen, én ondertussen de beste playlist draaien

Wat bieden wij jou?

Salaris: €2600 tot €3100 per maand, volledig gebaseerd op jouw ervaring

Je krijgt een 7-maandencontract. Uitzicht op een vast dienstverband is er zeker;)

Een vaste jobcoach die niet elke week verandert, gewoon iemand voor jou

Auto, trein of fiets? Wij zorgen dat je kosten vergoed worden

25 vakantiedagen, je vakantiegeld in mei en een pensioenregeling voor later

Jouw rol

Jij lost niet alleen op, jij voorkomt dat het weer gebeurt.

Als ervaren Support Engineer ben je veel meer dan een brandjesblusser. Jij overziet het speelveld, denkt vooruit en zorgt ervoor dat eindgebruikers gewoon kunnen werken zonder gedoe. Of het nu gaat om een wachtwoord-reset, een vreemde netwerkfout of gebruikers die verdwalen in Office 365: jij houdt je hoofd koel en regelt het strak. Je komt terecht in een organisatie waar jouw kennis telt. Geen standaard telefoondienst, maar echte technische verdieping en de ruimte om initiatief te nemen. Jij hebt ervaring, je bent zelfstandig en weet wanneer je moet escaleren en wanneer je het zelf fixt. Als Support Engineer krijg je de vrijheid om je eigen werkwijze te bepalen, met collega's die net als jij geen genoegen nemen met "het werkt toch weer?"

Wat ga je doen?

• Incidenten opvangen: jij neemt meldingen aan via telefoon, mail of het ticketsysteem. Dit zijn kunnen eerste, tweede en soms derdelijns meldingen zijn
• Problemen oplossen: je pakt eerste- en tweedelijns incidenten op en lost ze zelfstandig op met jouw technische kennis
• User management: je beheert accounts in Active Directory en Office 365, met de precisie van een horlogemaker
• Gebruikers begeleiden: je zorgt voor een soepele IT-ervaring en beantwoordt vragen helder en geduldig
• Plus: je werkt met moderne tools, draagt bij aan procesverbeteringen en houdt je skills actueel

Klaar voor een rol waarin jouw kennis ertoe doet? Solliciteer vandaag nog en groei door als Support Engineer binnen een team dat jouw expertise waardeert.

Wat verwachten we van jou?

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding in de richting van IT (zoals ICT-beheer of vergelijkbaar)
• Certificering in ITIL én minimaal één Microsoft-certificaat, zoals MS-900 of AZ-900
• Aantoonbare ervaring met het beheren van gebruikersaccounts in Active Directory en Microsoft 365
• Goede kennis van Windows-omgevingen, netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) en IT-beheer
• Je kunt zelfstandig werken, schakelt snel en hebt een scherp oog voor structurele verbeteringen

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!