IT Servicedesk Specialist Hoogeveen • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.500 - € 3.000 per maand
Uren per week
40
Locatie
Hoogeveen
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Ben jij de IT Servicedesk Specialist die wij zoeken?

Wat kun jij van ons verwachten?

• Salaris van €2.500 tot €3.000 bruto per maand.
• Opleidingsbudget voor trainingen en certificeringen zoals ITIL of Microsoft.
• Reiskostenvergoeding en goede secundaire voorwaarden.
• Een dynamische werkomgeving waar jij de held van de vloer bent.
• Collega’s die net zo blij worden van een lopende printer als van een vrijdagmiddagborrel.

Jouw rol

Krijg jij jeuk van “ik heb niets gedaan, hij deed het ineens niet meer”? Mooi. Wij zoeken iemand die tickets niet verzamelt maar oplost, gebruikers opvoedt met een glimlach en systemen precies laat doen wat hij wil.

Waarom dit voor jou werkt

• Je ziet direct impact: van storing naar opluchting in één gesprek.
• Ruimte om te groeien met trainingen en certificeringen.
• Collega’s die net zo allergisch zijn voor half werk als jij.
• Goede secundaire voorwaarden en reiskostenvergoeding.

Wat je gaat doen

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikers en incidenten, telefonisch, per mail en op locatie.
• Oplossen van issues rond Windows, Microsoft 365, printers, laptops en mobile devices.
• Beheer van accounts en rechten in AD en Azure AD.
• Escaleren naar 2e of 3e lijn waar nodig en documenteren van oplossingen.
• Meedenken over slimmere processen zodat het aantal terugkerende tickets 

Wat verwachten we van jou?

• MBO 3 of 4 in de richting van IT;
• Eén jaar Ervaring op een servicedesk of vergelijkbare supportrol;
• Kennis van Microsoft 365, Windows en basis netwerken;
• Helder communiceren, kalm blijven en gezond kritisch zijn.

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!