IT Servicedesk Medewerker Engineer Tilburg • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.500 - € 3.100 per maand
Uren per week
40
Locatie
Tilburg
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Een laptop die vastloopt, een Teams-meeting die niet start of een account dat niet werkt? Jij lost het op. Als IT Servicedesk Medewerker Engineer in Tilburg zorg jij dat de IT-omgeving blijft draaien.

Wat kun jij van ons verwachten?

Bij InWork sta je er nooit alleen voor. Vanaf dag één krijg je een vaste fieldmanager die jou begeleidt en helpt om stappen te maken in je carrière. Je werkt voor interessante opdrachtgevers, volgt trainingen en behaalt certificeringen zoals AZ-900, MS-900, ITIL of MD-102. Daarmee kun jij doorgroeien richting systeembeheer, cloud of security.

Wat je bij ons krijgt:

• Een salaris tussen €2.500 en €3.100 bruto per maand.
• Doorgroeimogelijkheden binnen IT.
• Een leaseauto, reiskostenvergoeding of OV-abonnement.
• Certificeringen en trainingen die aansluiten bij jouw ambities.
• Zekerheid via de inlenersbeloning: eerlijk salaris en voorwaarden gelijk aan vaste collega’s bij de opdrachtgever.

Jouw rol

In de functie van IT Servicedesk Medewerker Engineer in Tilburg ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen. Jij registreert incidenten, stelt de juiste vragen en lost storingen zelfstandig op. Waar een starter blijft hangen, pak jij door en neem je ook 2e lijn tickets op je.

Wat je gaat doen:

• Meldingen aannemen, registreren en oplossen in systemen zoals Topdesk of ServiceNow.
• Ondersteuning bieden bij applicaties als Office 365, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive en Exchange.
• Accounts en rechten beheren in Active Directory en Azure AD.
• Laptops, werkplekken en randapparatuur installeren en configureren.
• Remote support leveren met tools als TeamViewer en Remote Desktop.
• Meedenken over verbeteringen en processen slimmer en efficiënter maken.

Als IT Servicedesk Medewerker Engineer krijg je bovendien de kans om mee te kijken met de 3e lijn, zodat jij jouw kennis verder kunt uitbreiden.

Wat verwachten we van jou?

• Een mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van ICT/IT.
• Goede kennis van Microsoft 365 en Active Directory.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgerichtheid, communicatieve skills en de ambitie om door te groeien.

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!