Helpdeskmedewerker Ict Veendam • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.500 - € 2.800 per maand
Uren per week
40
Locatie
Veendam
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

IT-support zonder drama, mét gezelligheid.

Wat kun jij van ons verwachten?

Een salaris tussen €2500 en €2800, gewoon zoals het hoort

Of je nou de trein pakt, de snelweg opgaat of liever fietst: wij regelen je vervoer

Je krijgt de kans om ervaring op te doen bij meerdere opdrachtgevers

Opleidingen en certificeringen? Wij investeren in jouw groei

Altijd iemand aan je zijde die luistert, meedenkt en je vooruit helpt

Over deze functie

Als Helpdeskmedewerker Ict hou jij het overzicht, ook als het bij een ander in de soep loopt. Je lost problemen op die voor een ander abracadabra zijn. Denk aan netwerken die eruit liggen, laptops die niet meer willen of printers die weer eens moeilijk doen. Jij weet wat je doet, rustig blijven, goed luisteren, en gericht oplossen. Je bent niet iemand die de hele dag roept hoe goed ‘ie is. Jij laat je werk voor je spreken. Als Helpdeskmedewerker Ict ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s die er zelf niet uitkomen. Je schakelt snel, houdt je administratie op orde en helpt gebruikers op een manier die ze snappen. En ondertussen groei je verder. In je vak en in je rol.

Wat ga je doen?

• Eerste hulp bij IT: via telefoon, mail of op locatie
• Problemen registreren, uitzoeken en oplossen via het ticketsysteem
• Ondersteunen bij software, hardware en netwerkvragen
• Gebruikers begeleiden met duidelijke uitleg — geen vakjargon, gewoon helder
• Snel schakelen, veel zelf oppakken en zorgen dat het blijft draaien

Als Helpdeskmedewerker Ict bij ons werk je in een omgeving waar nuchterheid gewaardeerd wordt. Geen poeha, gewoon goed werk leveren. Solliciteer vandaag nog.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt minimaal een MBO 3 ICT-diploma, liefst MBO 4
• Ticketsystemen zoals TOPdesk of ServiceNow? Voor jou geen raadsel
• Windows 11/10 en Microsoft 365 draai jij je hand niet voor om
• Je hebt ervaring met het resetten van accounts en beheren van gebruikersrechten
• Je weet hoe je VPN-verbindingen en remote werkplekken configureert

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!