Als Medior IT Support Engineer werk je in een team van ervaren mensen. Je helpt bij moeilijke problemen en praat met klanten om snel oplossingen te vinden. Je doet meer dan alleen de telefoon opnemen. Je lost lastige problemen op en maakt de service beter. Je leert veel en kan groeien in je werk. Samen met je baas maak je een plan om te zien hoe je beter kan worden in je werk. Je kan later ook ander werk doen binnen IT, zoals beheer of security. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

StarApple

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

In de rol van Medior IT Support Engineer ben jij het aanspreekpunt bij complexere incidenten. Je werkt samen met een team van ervaren collega’s die al vele jaren binnen de organisatie actief zijn. Samen pakken jullie meldingen met hoge prioriteit op en zoeken jullie actief contact met klanten om problemen snel en grondig op te lossen. Je ondersteunt ook de collega’s van de servicedesk wanneer zij vastlopen en zorgt ervoor dat kennis binnen het team gedeeld wordt. Je werk bestaat niet uit voortdurend de telefoon aannemen, maar juist uit het analyseren en oplossen van uitdagende problemen en het verbeteren van de dienstverlening.

De functie biedt veel ruimte om te groeien. Samen met je leidinggevende stel je een persoonlijk ontwikkelplan op, zodat je precies weet welke stappen je kunt zetten. Er zijn mogelijkheden om door te groeien naar functies op het gebied van beheer, security, customer success of een meer gespecialiseerde supportrol.

Gevraagd

-Minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-supportrol
-Bekend met o.a. Microsoft Windows, Windows Server, Microsoft 365, Azure en Intune
-Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling

Aanbod

-Salaris: €3.200 – €4.500 (fulltime)
-25 vakantiedagen + vakantiegeld
-Laptop en telefoon van de zaak
-Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
-Ruim opleidingsbudget
-Mogelijkheid tot hybride werken

Interesse?

Rojin Needazar – Candidate Consultant Infrastructuur & Cloud

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. / 088- 321 8 125 /

#Infra1677

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande Managed Service Provider die de complete IT-omgevingen beheert van ruim 140 organisaties met samen meer dan 7.000 werkplekken. De klanten bevinden zich vooral in de non-profitsector, zoals internationale hulporganisaties, onderwijsinstellingen en mediabedrijven. Als vaste IT-partner nemen zij de volledige verantwoordelijkheid voor alles wat de klant afneemt. Dat loopt uiteen van het uitvoeren van eenvoudige handelingen zoals een wachtwoordreset tot het adviseren over strategische IT-oplossingen. Naast het bieden van technische hulp denken zij altijd proactief mee met hun klanten.

Gerelateerde zoekopdrachten

1e lijns IT Support Engineer Den Haag Fulltime Den Haag Vast contract Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland 1e lijns IT Support Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor 1e lijns IT Support Engineer in Den Haag

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)