Skilled Support engineer (2e lijns) Tilburg • StarApple

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In de rol van Support Engineer maak je deel uit van een hecht team van tien collega’s. Jij bent het aanspreekpunt voor de meer complexe vragen en storingen die niet door de eerstelijns support kunnen worden opgelost. Je analyseert de oorzaak, denkt actief mee met klanten en schakelt waar nodig met internationale partners of interne teams, zoals de softwareafdeling. Dankzij je technische kennis en je vermogen om creatief naar oplossingen te zoeken, zorg je ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden.

Naast het oplossen van incidenten begeleid je ook klanten bij de ingebruikname van nieuwe producten. Dat maakt het werk afwisselend en uitdagend. Je krijgt bovendien volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door trainingen te volgen of door te groeien naar andere functies binnen het bedrijf.

Gevraagd

-Minimaal een afgeronde hbo-opleiding of een mbo-diploma met enkele jaren relevante werkervaring
-Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
-Leergierigheid en de wens om jezelf te blijven ontwikkelen
-Ervaring met SQL Queries is een pré

Aanbod

-Startsalaris tussen € 2.500 en € 3.000 op basis van een fulltime dienstverband
-25 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding
-Dagelijks verzorgde lunch op kantoor
-Laptop van de zaak
-Kerstbonus
-Mogelijkheid om tot twee dagen per week thuis te werken
-Ruime doorgroeimogelijkheden en toegang tot gerichte trainingen
-Een tijdelijk contract met uitzicht op vast

Voor meer informatie of om te solliciteren kun je contact opnemen met Angelo Schilder, Business Consultant Infrastructuur & Cloud, via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of telefonisch op 088-321 8 123 of 06-37311155. Je ontvangt binnen 24 uur ---een reactie als wij mogelijkheden voor je zien.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een jonge, energieke organisatie die slimme hulpsystemen ontwikkelt voor voertuigen. Met deze technologie kunnen gebruikers onder andere het brandstofverbruik en uiteenlopende rijgegevens nauwkeurig bijhouden. Het bedrijf telt zo’n vijftig collega’s en werkt dagelijks aan het verder verbeteren van hun applicaties. Hun oplossingen vinden niet alleen in Nederland gretig aftrek, maar ook in landen als België, Duitsland, Zwitserland en Finland. De hardware wordt deels in eigen huis ontwikkeld en deels in samenwerking met gespecialiseerde partners. De werksfeer laat zich het best omschrijven als warm en huiselijk. Er wordt hard gewerkt aan innovatieve oplossingen, maar er is ook veel ruimte voor plezier. Vrijdagmiddagborrels lopen regelmatig uit op gezellige game-avonden en het team weet werk en ontspanning moeiteloos te combineren