Klaar om IT-uitdagingen aan te pakken? Als Servicedesk Medewerker ICT speel je een cruciale rol in het oplossen van technische problemen en ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers. Benieuwd naar de uitdagingen die jou te wachten staan? Lees verder en ontdek meer.

Over het bedrijf

InWork ICT

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Startsalaris
€ 2.450 - € 2.800 per maand
Uren per week
40
Locatie
Utrecht
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Ben jij klaar om IT-uitdagingen aan te pakken? Word Servicedesk Medewerker ICT in Utrecht!

Wij bieden:

Startsalaris: Tussen €2.450 en €2.800, afhankelijk van jouw ervaring.
Contract: Een contract van 7 maanden met de mogelijkheid tot een vast dienstverband.
Ontwikkelingsmogelijkheden: De kans om erkende IT-certificaten te behalen en door te groeien in de IT.
Vakantiedagen en vakantiegeld: 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
Reiskostenvergoeding: OV-Businesscard of een leaseauto inclusief tankpas.
Persoonlijke begeleiding: Coaching en ondersteuning om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen.

Jouw rol

Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij de eerste lijn van verdediging bij technische problemen. Jij zorgt ervoor dat alle gebruikers snel weer aan het werk kunnen door jouw scherpe inzicht en probleemoplossend vermogen. In deze rol speel je een cruciale rol in de dagelijkse operatie van ons IT-team, en ben je hét aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten. Wat ga je doen?

Incidentbeheer: Ontvangen, registreren en opvolgen van meldingen via ons ticketsysteem.
Oplossen van problemen: Je lost eerstelijns incidenten op en zorgt dat complexe problemen bij de juiste oplosgroep terechtkomen.
Ondersteuning bieden: Beantwoorden van vragen en geven van advies aan eindgebruikers via telefoon, e-mail of remote support.
Gebruikersbeheer: Uitvoeren van beheer in Active Directory en Office 365.
Proactief monitoren: Je bewaakt de voortgang van openstaande tickets en zorgt voor tijdige oplossingen.

Waarom kiezen voor deze functie? Omdat jij wilt groeien en jezelf wilt uitdagen in een dynamische IT-omgeving. Wij bieden jou niet alleen een baan, maar een carrière pad met talloze mogelijkheden. In deze rol kun je jouw technische kennis uitbreiden en echte impact maken in de wereld van IT-support.

Wij vragen:

Opleiding: Een afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding in de ICT.
Ervaring: Minimaal zes maanden relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
Taalvaardigheid: Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels.
Eigenschappen: Je bent klantgericht, oplossingsgericht en werkt goed onder druk.
Rijbewijs: Een pré, maar geen must.

Waarom werken bij InWork?
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!

Gerelateerde zoekopdrachten

Servicedesk Medewerker ICT Utrecht Fulltime Utrecht MBO Utrecht Tijdelijk contract Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Servicedesk Medewerker ICT

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker ICT in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)