IT Servicedesk Medewerker (m/v) Nijmegen • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Een startsalaris tussen €2.450 en €2.800 bruto per maand.
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding met keuze tussen een OV-Businesscard of een leaseauto inclusief tankpas.
• De mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen op onze kosten.
• Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden om jouw carrière verder te ontwikkelen.

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met technische vragen en problemen. Jij zorgt ervoor dat alle IT-incidenten snel en effectief worden opgelost, zodat de gebruikers zonder zorgen verder kunnen. Jouw dagelijkse missie omvat:

• Het aannemen, registreren en oplossen van eerstelijns incidenten via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem.
• Het escaleren van complexere problemen naar de tweede lijn.
• Het uitvoeren van user management in Active Directory en Office 365.
• Het bewaken en opvolgen van openstaande incidenten om snelle oplossingen te garanderen.

Ben jij klaar om je IT-skills in te zetten en het verschil te maken in Nijmegen? Solliciteer dan nu en zet de volgende stap in jouw carrière als IT Servicedesk Medewerker!

• Een afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Minimaal 6 maanden relevante werkervaring als Servicedesk Medewerker.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Een proactieve, klantgerichte en analytische houding.
• Een rijbewijs is een pré, maar geen vereiste.