In deze functie werk je samen met een team van mensen die het leuk vinden om anderen te helpen. Jij bent degene die als eerste contact heeft met onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun vragen of problemen met de software goed en snel opgelost worden. Dit doe je door slimme vragen te stellen en zo de beste oplossing te vinden. Je krijgt meldingen via een website en de telefoon. Het is jouw taak om alles netjes en op tijd af te handelen. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Over het bedrijf

StarApple

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Je gaat werken in een team van enthousiaste supportmedewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat meldingen en vragen over de software snel en adequaat worden afgehandeld. Meldingen komen binnen via zowel het online ticketportaal als telefonisch. Door de juiste vragen te stellen, zorg je ervoor dat meldingen efficiënt en effectief worden afgehandeld.

Gevraagd

- Je beheerst de Nederlandse taal.
- Je bent klantvriendelijk en wilt graag de hoogste service leveren
- Je bent proactief en bent service gericht
- Kennis van SQL, HTML is een pré

Aanbod

- Een goed salaris op basis van kennis en niveau €2500-€3500
- Hybride werkmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract.

Solliciteren?
Voor meer informatie en om te solliciteren kun je contact opnemen via onderstaande contactgegevens.

Contactgegevens:
Nadine van Krevelen | via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. | 06-13268857 / 088-3218129 |

#Infra1677

Waar je gaat werken

Software maken waar juristen écht blij van worden – dát is waar dit team al meer dan 10 jaar iedere dag aan werkt. Deze organisatie ontwikkelt slimme, gebruiksvriendelijke SaaS-oplossingen voor advocaten en juridische professionals. En met bijna 300 klanten in Europa (en daarbuiten!) groeien ze stevig door. Alles – van ontwikkeling tot support en implementatie – wordt in-house gedaan door een hecht team van zo’n 20 collega’s. De sfeer? Informeel, open en met veel ruimte voor eigen ideeën. Je krijgt volop vrijheid én verantwoordelijkheid, of je nu op kantoor werkt (met grote tuin en goede koffie) of liever af en toe remote inlogt. En ook buiten werktijd is het gezellig: van borrels tot teamuitjes en spontane plannen – hier draait het niet alleen om werk, maar ook om samenwerken.

Gerelateerde zoekopdrachten

ICT Support Utrecht Fulltime Utrecht Tijdelijk contract Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht ICT Support

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor ICT Support in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)